Лариса
3
0
подписчиков
0
подписок
76,3к
просмотров
Умелый поставленный развод от сотрудника МТС. 07.02.24 обращалась в этот салон для получения сим карты. Сотрудник сказала, что 100 руб. стоит сим. карта, и 350 пойдет на баланс. Списала одним чеком 100 руб., и вторым 450. Ну, думаю, наверно, ослышалась, 450 пойдет на баланс. Дома обнаруживаю, что на балансе 340 руб. 10 руб за подключенную услугу (через чат отключили, ок). И 100 руб неизвестно куда исчезло. Как выяснилось, 450 руб было не пополнение баланса, а стоимость комплекта (!), из которых всего должно было 350 поступить на баланс, и ИЗ НИХ уже списывается еще 100 руб. за симку (и 100 - просто в никуда, "за услугу"). Т.е. остается по итогу 250 руб. на балансе из этих 450. А 100 руб отдельным чеком с меня сдернули просто для доп. пополнения баланса, которого мне не было нужно - просто сотруднику так захотелось. И в итоге и осталось на балансе как раз 350 руб, о котором консультант говорила... С техподдержкой общалась час, чтобы понять, куда деньги ушли, почему на балансе 340, а не 450, а потом почему вдруг в салоне с меня решили снять еще 100 руб отдельным чеком, когда я могла купить только комплект, оставить на балансе 250 руб и больше ничего не оплачивать. Симка нужна была для редких звонков, поэтому не планировала ее дополнительно пополнять. Да даже дело не в 200 р. Просто противно осознавать, что умело развели, за бонусы сотруднику или еще как-то... Или просто они там не компетентные сидят. Но не похоже, если сотрудник говорила про "100 за симку, и 350 на баланс", а провела двумя чеками 450 за комплект, а 100 - как за оплату связи. С одного 100 руб, с другого 100 руб... Клиенты, может, не заметят, а консультанту - премия... Не ходите сюда, это жесть.
Дорого, очень громкая музыка, еда посредственная, столики на самых проходах, все время снуют люди, цены завышены на все раза в два. Брала пирожные - абсолютно безвкусные, сахар и мука, не стоят своих денег, и какой-то корейский суп, должен был быть с курицей, но курицы грамм 20 от силы, в бульоне только немного лапши и абсолютно жесткая капуста крупными кусками, плюс много острого перца, и больше ничего... Остальные меню не впечатлили за такие деньги.