Виолетта Е.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,9к
просмотров
Нарушения по статье 8 и 10 по закону РФ "о защите прав потребителей".
Забронировали стол за 2 дня, нам сказали 300р с человека на 2,5ч - ок, никаких вопросов о предпочтениях или слов о "своеобразной" предоплате не было.
👉🏻Приезжаем 15.11.24, стол дали в проходной зоне ближе к туалету. Попросили другой стол, и тут началось самое интересное. Оказывается на определённые столы 500р(без проблем бы оплатили) и нужно заранее приехать, оплатить бронь и тогда вы будете достойны усадить свою пятую точку на нормальные места.
На вопрос: "А как мы должны были это всё узнать?", - девушка за стойкой сказала, что: "Вот тут у нас написано", - и указала на табличку.
Мы взяли эту табличку, прочли все пункты, не нашли этих "правил", и снова спрашиваем у девушки: "Где эти правила тут указаны? Мы не видим, покажите, пожалуйста".
Девушка взяла эту табличку, начала глазами искать, и оказывается эти правила там не прописаны. Кто бы мог подумать, как неожиданно, правда?) Интересно, вроде бы 2 минуты назад сказали, что всё написано, противоречат сами себе получается. Возможно это всё проказни полтергейста, может вам в "Необъяснимо, но факт" обратиться?)
Пришёл старший менеджер, ему всё рассказали, но ситуация решена не была. Он лишь сказал, что такие правила действительно есть (видимо об этом вы должны сами догадаться, открыв все чакры и третий глаз) и почему нас не оповестили при бронировании по телефону, это вопросы к оператору.
Пара-пара-пам
Еда потрясающая! Очень вкусно, спасибо повару и всему персоналу)
Уже посоветовали всем друзьям)
Придём ещё и не раз)
Отдельное спасибо нашей официаетке Екатерине, милая, красивая девушка, хорошо знает меню, вежливо отвечала на вопросы, поможет с выбором блюда)
Место хорошее, детям понравилось. Не очень просторно, т.е. видно, что пытались уместить всё по максимуму, но в городе есть более просторные игровые ) по ценам: жаль, что нет билетов на час. По меню: скудно. Учитывая цену, носочки могли бы и бесплатно предоставлять )