Александр Московский
6
0
подписчиков
0
подписок
192,8к
просмотров
поддержка не отвечает, дозвонится невозможно
заказывал с доставкой до 14:00, последние 6 часов пытаюсь дозвониться и узнать почему курьер так и не привез букет.
заказывать еще раз однозначно не буду
+не самая высокая цена
+ вид на горы
- очень уставший номер
- в номере много курили и плохо убирались
- за 5.5 тыс в сутки я получил холодильник с плесенью
- постельное белье с пятнами
в общем и целом, при аппетитах держателей доходных домой, этот вариант вполне не плох
но, можно было бы и убираться в номерах, к примеру мыть окна, полы, стекла и прочее, что имеется
в номерах запрещено курить, но окно в туалете говорит об обратном и это даже не отмывают при заселение новых людей
Помещение грязное, порядка в инструменте нет, много ломаного, утерянного и всё вперемешку с более менее живым. Подъезд убитый.
Стоимости на расходные материалы для работ в вендинге, на некоторые позиции имели х4 от розничной стоимости, но большая часть имеет наценку х1.5-2 (по моему личному мнению, такая наценка не оправдана к отношению ассортимента (он очень скудный) и состоянию всего вокруг, этого самого аппарата)
В целом, я всё таки сделал, что планировал, но вопрос в процессе и восприятие. Если бы, на улице не было дождя, однозначно отказался бы от ожидания и первого впечатления.
Из минусов:
- звонил записывался, приехал до указанного времени, ждал более получаса от своей записи ( ни кто, не производил, какой-нибудь глобальный ремонт)
- не зафиксировали фактическое время заезда, потом пришлось вспоминать и считать примерную стоимость моего заезда ( по итогу не понятно, заплатил ли я справедливую стоимость по тарифу)
- нет оплаты картой, только перевод на Сбер
- подъемник, который мне достался имел перепад по высоте между сторонами порядка 5см ( это говорит о том, что техника не обслуживается и может быть опасной)
- помещение холодное и тёмное, имеющийся свет лупит прямо в глаза ( освещение есть, но установлено посредственно, от этого и такие проблемы, а на отопление просто экономят)
- особенно хочу отметить, что мне ни кто из работников не предложил помощь (в подъёме автомобиля) и ни кто не спросил имею ли я понимание и навыки ремонта или обслуживания, а это важно - вдруг я ничего не умею и уроню машину с подъёмника или буду им пользоваться не должным образом и в следствие испорчу.
Из плюсов:
- стоимость часа
- весь инструмент, который ты найдёшь - входит в стоимость ( ключевое, который ты найдешь)
Забронировал столик, была годовщина свадьбы. Администратор или хостес нас усадил, сказал, что подойдёт официант. С момента посадки прошло порядка 15 минут, к нам официант не подошёл, при этом мы наблюдали, как приняли заказ, у пары, которые зашли и сели, в то время, когда мы уже изучали меню.
Можно было бы подумать, что мы сидели за незаметным столиком, такие и правда бывают в ресторанах разного уровня. Но нет, мимо нас ходили, мы смотрели на них и они точно видели нас.
По итогу, мы не стали тратить своё время и теперь такое неуважение. Собрались уходить м на выходе нас встретила та же девушка, что и встречала. Конечно же извинилась, просила остаться и даже, что-то там предоставить бонусом, но всё это не исправит того впечатления, которое уже зафиксировалось с эти местом.
59026696
Сегодня утром заказал доставку курьером, по адресу, агрегатор самостоятельно подвинул интервал на час позднее (такое можно ожидать, это понятно)
Интервал доставки был с 14 до 17 часов. В 16 часов обратился в поддержку, спросив будет ли заказ к 17, ибо курьер не звонит, хотя уже пора бы. На этом мне сказали, что заказ передан в доставку, курьер будет вовремя, отвечая на мои вопросы, как идиоту. В 16:58 принимаю звонок от курьера, который уточняет, смогу ли я в течение часа принять заказ. Конечно же, от получения заказа от магазина МТС я отказался, заказав срочную доставку за 40минут, в другом месте. Удивительно, но через 10 минут я уже получил номер курьера и подтверждение выдачи заказа курьеру. Но мы не об этом, а о том, что сотрудники магазина МТС озадачились доставкой только, после моего звонка, срочно нашли курьера.
Обманули, общались неуважительно
крайне дорого, не уважительно.
взяли одну классическую и две двойные классические, по виду и весу обычная от классической не отличается, за дополнительный плевок аджкики, которую даже не удалось почувствовать, внесли в чек 50г пришлось заплатить дополнительные 50р, мяса мало, овощей мало, свёрток тонкий и длинный
очень не рекомендую, безумного дорого и бессмысленно
Мой сегодняшний отзыв будет очень противоречивым и буду рассматривать с двух сторон, а именно кухня/сервис.
Кухня, готовят прекрасно, самые лучшие хинкали, которые доводилось мне есть в столице, можно привести в пример Донджоли, которые так же позиционируются на грузинской кухне, но цена вопроса за еденицу товара и средний чек, там куда выше, а качество сильно ниже. Кухню, рекомендую всем и каждому, мы с женой часто берём готовую продукцию и кушаем дома, когда в самом помещение и на веранде аншлаг.
Сервис, моя личная боль, ведь моя юность выдалась большим послужным списком из подработок в общепите. Так вот, персонал часто меняется, отсюда незнание меню и почему то берётся неуважительное отношение. Вчера запланировал отметить свой день рождения с друзьями в этом заведение, позвонил, чтобы забронировать столик. Начну с голоса девушки, мне в ЖКУ сильно вежливее отвечают, когда жалуюсь. Сказали, что бронь стола стоит 1000р, когда спросил почему бронь стола вообще стоит денег и с какого момента это произошло, ведь ранее бронировали столы и предоплат не просили, нахамали. Пришёл вечером в само заведение, узнал, что как, конечно же со мной общаться не хотели. Предоплату согласился внести, хоть и с трудом. Когда встал вопрос оплаты брони, выяснилось, что это сделать можно только наличными или переводом на карту, а в добивку добавили, что предоплату за бронь не вернут, если чего-то будет не так, а конкретный стол, не обещают. Получается ты тыщу внеси, но сидеть возможно будет не там где хотел, а может и на полу вовсе, как это узнал я сегодня, ведь мне позвонили из ресторана и спросили, а на какое число я бронировал стол.
От всей этой ситуации, пришло желание, не воспользоваться бронью, а позже придти и требовать возврата предоплаты с господами полицейскими.
Кухня 5/5, Сервис 1/5
Ранее были случаи, когда заказывал букет и доставку и этих господ. Были нарушения сроков и качество цветов всегда страдало. Сейчас заказал букет на 8е через сервис Тинькофф.
С картинки до получения букет крайне "похудел", сказать, что привезли товар букет несоответствующий так наверное ничего не сказать. Курьер обратился "на ты", а операторы не могли представиться и донести суть звонка на первых секундах. Крайне не рекомендую, с этими ребятами проблемы и они с ними не работают.
