Diamond Diamond
5
0
подписчиков
0
подписок
188,4к
просмотров
Были постояльцами данного глемпинга, 2 последних раза отдыхали в доме 15, в первый раз диван был сломан , нам его никто не починил , в последний раз , прождали чан до 22:30, когда купались обычно с 19:00, и нам никто не сделал скидку , не предложил баню , просто форс мажор .. извините , ждите . Была забита труба .. очень сильно испортили нам отдых таким отношением , выпросив баню сами , чтобы как то прождать топку чана , да бы не уснуть . 40 мин в бане и чан кипяток .. супер
И вновь не смогли зайти , так как кран холодной воды был сломан! А хозяйка после 23 уже не выходит на связь. Теперь больше не ногой в это место. Очень сильно испортилось отношение к гостям.
Набирайте опытных продавцов , понимающих суть своей работы , а не которые от балды говорят что точно подойдёт. В электро отделе посоветовавшись взяли 4 спорта , сказали что кронштейн у них у всех одинаковый , увы , приехали проверили , пришлось сдать , и тут опять гемор…. Ждать до 20 дней возврат денег. А лампочки нужны были в этот день…
Отдыхали в 2022 году зимой , комендант мужчина вежливо встретил , рассказал все подробно и проводил в домик ( студия с сауной ) по вопросам сказал обращаться в любое время , мы остались довольны отдыхом. И каким же было нашим удивлением , когда приехали 2.12.23 зашли в администрацию , нет никого , позвонили администрации : ну вышла наверное , ждите …. Это что за общение с клиентами ? Пришла комендант женщина , ни здравствуйте , стоит хлопает глазами , вам что ?! Мы говорим что бронировали дом, попросила паспорт , и велела самой его заполнить и сфотографировать , и тут уже настроение подкосило…. Пошла нас провожать к дому , студия оказала б та же , ужасный холодный коридор , хоть и было озвучено что приедем с ребёнком , сказали все подготовим … я пыталась включить батарею , на что последовал ответ - он не работает , но вы можете стол затащить в зал … зашли в зал , комендант спрашивает 500₽ за ребёнка , это тоже не было озвучено при бронировании , предъявив это , сказала хорошо , вопрос стал с сауной …. В том году выключали сами , когда нам нужно было , а тут , включаем 2 раза , я захожу включаю сама..
Такого отношение к клиентам я не ожидала , испортили все настроение , довели до слез , мы решили уехать , так как и так испорчен отдых … а тут начинается самое интересное , предоплату не возвращают … как бы мы не пытались договорится , наглая женщина админ не правильно повела себя …
Читайте отзывы , прежде чем ехать в эту дыру …
кстати , мыши в доме бегают , если не хотите лихорадкой заболеть , добро пожаловать … а мы будем писать претензию и обращаться в суд!
И кстати , для администрации , жаль нельзя отвечать в ответ , тут вранья никакого, а вам бы не помешало научиться не врать и кидать людей на деньги ….
На счёт вранья , интересно о чем вы ? О мышей ? Тут каждый 2отзыв об этом , Роспотребнадзор вам в помощь …
Странная работа конечно у приставов , не дозвонится , за то вешать левые долги на первом месте …. Управляющий , разберитесь уже со своими подчиненными , пусть работать начнут внимательнее ….
Вот прям удивил отель )
На сайте не было номеров для брони, позвонили , сразу же поехали смотреть )
Приехали, встретила милая девушка на ресепе, проводила в номер , рассказала что где что )
Плюсы - бассейн на крыше
- фен в номере , это прям нонсенс для номера стандарта 🙈
- чайник , приборы , тоже удивили )
2 раздельные 1,5 и 2х спальные
Свой балкон ) тихо и спокойно )
-минусы , их нет ))
Обязательно заедем ещё )
Приехали поздно ночью 01:20, заселение в 14:00 только , возможно раньше , если будет свободно. Попросили номер чисто поспать , заселили в эконом 2/2 2 взрослых и ребёнок, в принципе, поспать до утра , обычно в таких случаях , делают скидку как минус пол дня ,за 7ч поспать оплатили 4100…. Эконом
В 11:00 заселили в нашу студию , тут большой жирный плюс ) большой,чистый , светлый номер )
➖Девочкам на ресепе нужно быть более улыбчивее ) а то , пока не поздороваешься с ними, не ответят )
➕Большая парковка
➕бассейн очень чистый, постоянно проверяют , фильмы чистят …
➕/➖ Поменяли полотенца на 2 сутки, не убирают, одна туалетная бумага видимо на весь период пока отдыхаешь )) но не суть ) пошли и купили сами )
➕На территории у бассейна , есть бар ) можно купить пирожки с картошкой , блинчик с мясом и творогом ) по желанию вам в тандыре приготовят шашлыки ) цены доступные ) очень вежливые хозяева )
Если хотите поесть морепродукты,есть ресторан Лацио, с офигенным видом из окна ) цены доступные ) заказ отдают очень быстро и очень вкусно )
Цены в столовых 500₽ на чел)) а если хотите ещё дешевле поесть ( на рынке слева от отеля ) приезжает красная машина , оттуда продают первое, второе , цены в 2/3раза дешевле )
И попробуйте обязательно чебуреки ) конец рынка , на против магазина с раками ) 120/150 за штуку) там больше мясо 🙈
➖Музыка гремит до 2ч , слышимость конечно 👎🏽
Из напитков ( вино, чача) мы купили в отеле по 450₽… на рынках 300. Если доехать до Джумга, магазин ярмарка , после бургер Кинга , там справа первый мужичек продаёт по 200₽ бейлис, 5л коньяка -1000₽, вино-300.
Приехали во второй раз , на этот раз очень огорчились поведением персонала…
Купаясь вечером в бассейне , после детей остался мячик , мы решили с мужем поиграть с ним.. вылетев за бассейн , инструктор Руслан ( которому до последнего было все равно , сидел в своём телефоне ) подъехал и забрал мячик, не объяснив причины , на что муж разозлился , пошли разбираться , на что услышали что нам не положено , мы предложили оплатить за мяч , опять последовал отказ. Хорошо, пока шли в гардероб, муж поскользнулся на мокром поле, соответственно никто не извинился , не подбежал .. на ресепшене попросили администратора разобраться в данных ситуациях , кроме извините мы больше ничего не услышали . Оплачивая такие деньги , с таким отношением это скотство. Теперь мы больше не ногой к вам.
Приобрели купон в Буглионе(2850₽) это цена за улучшенный бизнес номер Double с завтраками ( шведский стол) были приятно удивлены )) обычная цена 5700₽. Номер чистый , есть ванные принадлежности , администратор очень вежливая , все объяснила , показала . Есть своя парковка -100₽ сутки. Сауна не работала , Единственный минус - бассейн , это раздельные дни между женским и мужским днём. Завтрак , мы остались в восторге)) на столько все вкусно , выбор большой ) 4 вида сока , кофе свежесваренный , выпечка , макароны , рис с овощами , сосиски , котлеты ( говяжий и рыбный), каши, омлет , творожник )) на свои 4 звёзды , отель 🔥 рекомендуем ☺️
Дозвонилась с 5 раза , если в мфц сказали что ждите 2/3 дня , позвоните уточните свой перевод в садике, на что эти ответили ждите до 70 дней…. И тупо повесили телефон. Что за отношение такое ?! Не хотите работать , сидите дома!!!!