Визави
Сентябрь 2022 •
3
Записалась на классический массаж лица, продолжительность была указана 1 час, цена 2500 руб. Прислали подтверждение. Пришла, у меня уточнили, что я на массаж. Прождала 15 минут, уже хотела спросить, не забыли ли про меня, но тут меня пригласили. Массаж прошёл отлично, косметолог понравилась, но продолжительность массажа была 30 минут, а не час. Врач пояснила, что это накладка, массаж лица всегда длится 30 минут. Ок, бывает. Из кабинета косметолога выходила с мыслью, что, вероятно, приду ещё. Но администратор объявила, что стоит это 3000 руб. но мой вопрос почему, ответила, что у них классический массаж не делают. При этом почему-то заранее никто не счёл нужным сказать, что услуги, на которую я записана, не существует, что мне сделают другую процедуру и за другие деньги. По моей настойчивой просьбе созвонившись с руководством, администратор взяла с меня ту сумму, которая была назначена при записи. В общем, выходя из салона, я сомневалась, что вернусь туда . За это снимаю одну звезду. Вторую снимаю за то, что салон удалил отправленное мне сообщение с предложением оставить отзыв. Уважаемые руководители салона, относитесь к клиентам внимательнее. Надо уметь признавать свои ошибки, а не сваливать все на Яндекс. Яндекс размещает то, что вы ему предоставили.