catanizer
3
1
подписчик
0
подписок
42,9к
просмотров
продали просроченные каменные макаронсы (они кстати лежали на витрине рядом с другой продукцией). не удивлюсь, если перемаркировывают и остальную еду и продают просрок. спасибо за подпорченное настроение и деньги на ветер, нот рекомендасьон
посетила кофейню 4.07, примерно в 19:00. заказала лимонад объемом 0,3, на что мне сказали, что стаканы 0,3 закончились. мне нужен объем 0,3, предложила (заметьте, я, а не бариста) налить мне в стакан 0,4 объем 0,3, тк это не мои проблемы, что вы некорректно заказали поставку. на что мне ответили, что я должна заплатить за объем 0,4. как бывший сотрудник кофикса предлагаю вам лайфхаки, как выходить из таких ситуаций и сохранить лояльность гостей:
1. налить в стаканчик с бОльшим объемом (себестоимость стакана намного ниже суммы, которую вы потеряли, отказав гостю)
2. налить в горячий/холодный стакан этого же объема
3. в сезон заказывать стаканы впрок
4. просить помощи у соседних кофеен и занимать стаканы у них
я к вам больше не вернусь, успехов
Забегаю иногда перед работой, очень удобно, что по пути можно захватить кофе с собой. Всегда быстро, вкусно, поднимает настроение)
Спасибо!