Кассир в этом отделение , не очень компетентен в своей работе !!!
Отказал в замене старых купюр на новые , якобы у них нет этих услуг !!!
Просто нет слов ...
Если в простой и элементарной операции, которую каждое отделение обязо проводить , не знает об этом , так что говорить о более сложных денежных вопросов ...!!!