Art
5
0
подписчиков
0
подписок
43,4к
просмотров
Я абсолютно возмущен после моего опыта покупок в магазине автозапчастей TrustParts. Мой основной претензией является покупка датчика АБС, который, как выяснилось после установки, был с браком. После того, как я установил деталь, на панели приборов тут же загорелись ошибки. Чтобы убедиться, что проблема именно в датчике, я заменил его на другой, и ошибки пропали.
Когда я вернулся в TrustParts, чтобы обсудить эту проблему, меня встретили с невероятной грубостью и некомпетентностью. Сотрудники вели себя хамовато и были явно безграмотны в вопросах, которые касаются их собственной продукции. Мои попытки вернуть бракованный товар или хотя бы обменять его на исправный встретили категорический отказ без любой возможности диалога.
Такое отношение и такая работа являются полным игнорированием прав клиента и стандартов качества. Я разочарован и огорчен, и теперь мой следующий шаг – это подготовка досудебной претензии против TrustParts. Это неприятное дело, которого можно было бы избежать, если бы сотрудники магазина проявили хотя бы минимум ответственности и стремления помочь клиенту. Решительно не рекомендую этот магазин и предупреждаю о возможных неприятностях при обращении сюда.
Подробная информация о заказе номер 165270446
Пункт выдачи хороший, служба доставки и поддержка самая отвратительная,отвечают шаблоно всегда, помощи никакой.
Пришел товар разбитый на возврат, они компенсировали 10% стоимости, буду падавать в суд
Админша записывает не понятно как , записался к конкретному мастеру на определённое время , по факту пришел место занято другим человеком , предложили к другому , не организовано , приоритет у них поток.
Были тут впервые , все понрилось ! Вкусно, подача быстрая, при условии полной посадки. Отдельно хочу поблагодарить официантку Варю, внимательная и доброжелательная!