Купила карандаш для бровей Catris , пробника не было, через минут 10 после покупки обнаружила, что не рисует, а ломается и крошится. Попросила сделать возврат, отказали, что декоративная косметика возврату не подлежит. А то, что я не могу ей воспользоваться, магазин почему-то это не смутило.
Позже со мной связались и сделали возврат. Но отношение было, будто я в чём-то виновата, а не их продукция.