Сомнительное-спорное место.
Опоздаете к ресепшен на 5 минут- сразу доплата. Беря на 3 часа абонемент- закладывайте 30-40 минут на помыться/переодеться после посещения. Естественно время, до входа в термы-пока в раздевалке, тоже входит в оплату. В женских раздевалках 4-5 фенов, а народа кратно больше.
✔️При входе не информируют об оплате допом если задержаться больше чем на 5 минут.
Не информируют о точном времени начала отсчета оплаченного.
✔️По расписанию в 14:00, парение «Фруктовый сад после дождя». Почему-то оказывается с маслом эвкалипта и ментола.
✔️Фестиваль парений. Теплое воспоминание. Точно такое же, обычное парение, как и в 14:00 и в любое другое время.
✔️Чаепитие- 10-15 стаканов пластиковых с чаем, без сахара абсолютно. Кто не успел взять, тот не успел.
✔️выход в уличный бассейн- с улицы. Ни лавочки, ни крючка чтобы повесить полотенце. Все нужно оставить возле внутреннего бассейна, а на улицу идти голым или бросать все на пол возле бассейна.
✔️хамам не работает- это как минимум должно быть оправданно хоть чем-то иным. Отношением, стоимостью- развлечением…. Должна же быть замена
✔️кино-парная холодная
✔️девушкам- не ныряя завязав волосы плавать запретили. Купили шапочку. Мужчинам же с волосами на голове(не лысым) не сделали замечаний, из бассейна не вытащили.
✔️В душевой засор. Внутренняя парилка- инфракрасная в Нутри раздевалок женских- вся затоплена вводе по щиколотку.
Так как в отпуск посетила 3 разных варианта терм в пределах Москвы, есть с чем сравнить.
И мне жаль, что эти оказались последними- разочаровали обслуживанием.
Заказала, Раф Пряный! Приготовили Раф Груша, сообщаю об этом.. на что получаю Хамский ответ: я уточняла, вы не ответили. Я вам не гадалка!
Хочу сообщить, раз вы не гадалка, то нужно переспросить, раз ваш вопрос не услышали, а вы не услышали ответ!
Разочарована таким настроем с утра.
Просто безобразие!
Не дешевые апартаменты, при брони указывали 2 проживающих.
Но оказалось до 4 гостей при брони говорится не о проживании! А вообще пригласить друзей нельзя, не важно что они не будут ночевать 4 гостя всего может находиться в апартаментах🤔
Общение с клиентами ужасное!
Спасибо за испорченное настроение 🙏🏼