Очень красиво и вкусно сделали ребята у нас, спасибо за такое крутое место в Новороссийске. Огорчило только то, что когда мы пришли, сказали что кончилась тапиока, хотя было всего 4 часа дня.
Были с мужем проездом в Москве, Забронировали столик на 21:00, подтвердили бронирование по телефону и даже уточнила будет ли хороший столик. Пришли и нам сказали что «гости задерживаются», попросили подождать пару минут. Уже огорчило, стояли ждали у туалета, спасибо нам дали по бокалу шампанского, хотя мы и не пьем. Спустя минут 10 ожидания подошла девушка и сказала, что ждать придется еще 15-20 минут, мы были в шоке, поскольку забронировали заранее ресторан. В чем смысл бронирования непонятно, если в итоге сажают по факту?
Ждать 20 минут мы конечно не согласились, места в ресторане нет, на улице очень холодно. Нам предложили сесть в Аву, провели туда,за это спасибо. Правда мы там уже бывали и целенаправленно выбрали другое место, чтобы посетить что то новое, пока находимся в Москве. Более того, шли именно за кухней с морепродуктами, которых в Аве нет. Если бы мы знали, что свободного стола не будет, то просто пошли бы в другое место. В Москве сотни ресторанов которые мы еще не посещали, и было очень неприятно по вине персонала попасть в итоге туда, где мы уже были и все пробовали🤷♀️настроение было абсолютно испорчено
Коротко говоря - впечатление от единственного вечера в Москве было испорчено, не знаю чья это вина, хостес и официанты извинились и тд, но к сожалению это не изменило нашего настроения.
Странно в ресторане такого уровня приходить и узнавать что тебе в сумме нужно ждать 30 минут чтобы сесть за стол, который мы забронировали заранее. И даже какого то комплимента нам не дали за такие неудобства, ну кроме шампанского, которое мы не пьем 🤷♀️
Возвращаться в ресторан больше не было желания