Анна Ю.
5
0
подписчиков
1
подписка
35,8к
просмотров
Спасибо Эле за подбор экипировки. Все подсказала, р ассказала и учла все пожелания. Ещё обязательно вернёмся!
Большой плюс - это огромная, красивая и ухоженная территория отеля. Были 4 ночи по системе так называемого "все включено". По факту, это больше похоже на полный пансион.
Про еду. На территории несколько ресторанов с московскими ценниками (например, чайничек чая и 200 мл кофе обошлись нам в 570 рублей). Еда в ресторане "Арена" вкусная. Особый респект за медовик - он бесподобен.
Про СПА зону - вас вроде записывают на время определённое, но никто не следит, сколько реально времени вы там проводите. Получается, что даже если с вами записано всего три человека, с прошлого сеанса там осталась ещё толпа. Процентов 30 функций гидромассажа просто не работают.
Про номер. Мы жили в Эко отеле, номер 201, самый крайний перед выходом. Сам номер большой и просторный. Удобные матрасы. Звукоизоляция - отвратительная. Слышно каждое открывание/закрывание двери и все разговоры, проходящих рядом людей. А с 7 утра начинает подтягиваться персонал, который на непонятном языке бурно обсуждает насущные проблемы у вас под дверью. В общем и целом из 4 ночей нам не удалось нормально поспать ни одной.
Про бассейны. Два бесплатных бассейна входит в AI: спортивный (крытый) и бассейн с выходом на улицу. Были в обоих, места всегда есть, полотенца/простыни и халаты всегда тоже есть и в свободном доступе. В спортивном народу всегда меньше. Шапочки можно купить на ресепшене бассейнов, 100 руб/шт.
Про обслуживание. Попросили починить лейку в душе и заменить сиденье унитаза (т.к там была трещина) и - не дождались. Самый приятный персонал в "Кавказском дворике". А вот в пабе Belhaven вам как-то не очень рады.
Из мелочей, которые за гранью моего понимания:
1. по бутылке воды 0,5 на человека в сутки. Серьёзно? У вас в номере чайник и кофемашина. Поставьте хотя бы кулер на этаж, и этот недочёт невилируется.
2. песня в караоке за 100 рублей. Каждая песня 100 рублей. Когда гости придут в караоке, они, помимо пения будут пить и есть. И оставят у вас в баре гораздо больше денег, чем оплатят за песни. Но, платные песни сильно отпугивают. И это не только моё мнение, это мнение многих гостей. Именно из-за платного исполнения мы туда так ни разу и не попали. А могли бы ходить каждый день. И пили/ели бы там, увеличив средний чек. А так пардон.
Небесная тропа - топ.
Зоопарк - огонь.
Картинка в целом - пушка.
Но над чем работать, безусловно, есть.
Хороший магазин в шаговой доступности. Цены слегка завышены, но зато все есть. Приятный персонал, всегда чисто и все свежее