По телефону направляют в салон, в салоне говорят, что не могут решить проблему, а связываться с вышестоящим руководством не собираются.
Мегафон делает всё, чтобы усложнить решение проблем своих клиентов: в салоне на 7ой линии у Василеостровский, работает один человек, постоянная очередь, Менеджер Карим бесполезен, в ситуацию не вникает, связываться с кем-то, кто может решить проблемы, отказывается. В офисе нет человека обладающего возможностью производить какие-либо действия с тарифами и подключением, лежащими за рамками их рабочей программы.
Худший оператор на данный момент.