Сразу не понравилось то, что по телефону стоимость так называемой диагностики была ниже, чем та, что назвали когда привезли кофемашину. С 800 на 1200 прыгнули, т.е. на 50℅. У нас машинка стала капать и к утру была лужица под ней. Читал,что это может быть дренажный клапан. С этой неисправностью и принесли в "сервис". При приёмке в акте написали работницы, что машинка исцарапана, имеет потёртости и это при том, что на кухне отработала не полный год и была в идеале. Это же не гаражный пылесос, который пинают и обливают. Прошло дней десять минимум в ождании звонка с результатом "диагностики", пока не позвонили сами. Сообщили что требуется замена помпы и стоимость её семь тысяч плюс замена три. Если менять не буду, то оплачу стоимость диагностики 1200. Вот тут вопрос: для диагностики помпу сняли и что бы вернуть машину в исходном состоянии надо поставить обратно и всё это за 1200,как за диагностику, а если менять на новую, то надо заплатить 3000₽. Купил на одном из популярных сайтов насос за 3500₽ и привёз им на замену. При мне не стали менять, сказали пригласим. И пригласили в тот же день, вот говорят- не работает Ваш насос, гудит, а воду не качает. А наш работает, ну и всё продемонстрировали мне. При этом замена моего насоса на их продолжалась 5 минут. Я раньше думал, что самый быстрый заработок 3х тыщ бывает у других (б)людей за час минимум. При этом ещё 5 минут у них не было, сказали приходите завтра. забрал без замены, с установленным родным насосом. Дома думаю дай как сам посмотрю, ну и налил воды, а вода ручьём на стол. Я понял так, что мне подсунули чужой не исправный насос. И пытались развести на покупку насоса у них. С помощью ютуба разобрал машинку и заменил насос минут за 15. Всё работает. При этом в этом сервисе ремонтируются ДНС по гарантии для клиентов, это ж страшно представить, как их разводят.
Заманивают на бесплатный осмотр, много чего приписывают. Цены на запчасти выше чем по городу, на работы тоже. Начисляют некие баллы, которые не спишешь если со своими запчастями.