Marina S.
4
1
подписчик
0
подписок
44,8к
просмотров
Сделала заказ к столику через мобильное приложение, ошиблась адресом. Была рядом, пришла быстро. Мой заказ отдали другому человеку, не проверив, его ли это заказ. Мне заказ заново собирать отказались «мы никогда не проверяем чей заказ, пишите в поддержку». В поддержке отправляют обратно к менеджеру магазина. Если не можете обеспечить нормальную выдачу мобильных заказов, зачем их вообще вводите. То есть кто-то может стоять весь день и получать чужие заказы. Деньги не вернули, заказ не собрали, в электронной почте одни отписки. В первый раз сталкиваюсь с такой ужасной поддержкой.
Стрижка понравилась, мастер была внимательная, но я записывалась на стрижку по одной цене, на кассе мне посчитали по другой. Ни мастер, ни девушка на ресепшене не сказали, что цена будет существенно выше. Я это увидела уже на терминале для оплаты. В это место не вернусь.
Делаю педикюр и маникюр у мастера Элизы. Всегда очень аккуратно, и всегда слышит все пожелания👍🏻
