Зашла сюда, так как мой отель был ровно напротив.
Первое впечатление было негативное — хостес (либо официантка?), узнав, что я о дна, только что «фи» не высказала. Стол, за который меня посадили, качался. Впрочем, другая подошедшая официантка сгладила неприятные ощущения.
Заказала на пробу четыре блюда — рулетики из баклажанов, жаренный хинкали, грибы в сыре и салат из баклажанов. Ну, что сказать. Хинкали сожгли по низу до уголька. Грибы, напротив, остались сырые и жесткие. Остальное ничего, вкусно.
Домашнее вино понравилось, легкое , сладкое и с ярким ароматом изабеллы)
Прекрасный отель, продуманный и современный. Наверное, лучшее, что можно было найти в Ульяновске. Будь у них своя территория — это были полноценные пять звезд.
А так все на уровне — номер, где все продумано, достойные завтраки, вежливый персонал.
Заказала у них дорогую (86 тысяч) коляску, пообещали привезти новую, договорились, что заберу у них после родов.
В итоге после родов муж забрал коляску — а это витринный образец, грязный, потрёпанный уже, шасси царапанное и не в том цвете. Она у них там в витрине с прошлой осени стояла.
Ехать ругаться через неделю после кесарево сил не было, но больше к этим мошенникам я — ни ногой!
Адекватности и гибкости персоналу мягко говоря не хватает. Три месяца не могут записать на 2-х часовую программу по подаренному сертификату, при том, что записаться пытаюсь за 2 недели. Только после скандала согласились разделить на 2 посещения по часу — с условием доплаты. Бред, ни в одном спа Казани такого больше нет, сплошной негатив.
Будьте осторожны - перед вами мошенники!
Заказывала у них СДЭК-ом доставку, все оплатила предварительно на карту, в итоге месяц кормили обещаниями, после чего - через месяц прислали не то (вместо заказанного пластикового бокса - несколько непонятных пластинок). По телефону сначала сказали, что сделают замену, еще через месяц просто перестали отвечать на сообщения, посылка не пришла, деньги не вернули.
После нормальных клиник, если честно, жутковато. Убого, стерильностью и не пахнет, и в целом отношение не очень.
Хотя, с другой стороны, меня, привыкшую за "ремонт" одного зуба платить две-три тысячи, цены приятно удивили.