Один из лучших отелей в котором нам довелось остановиться. Отличное расположение (относительно подъёмников и трассы). Ортопедическая кровать, сон и отдых после катания волшебный. Есть хаммам. Хранение инвентаря с просушкой и обогревом.
Потрясающе вкусные завтраки со свежей выпечкой, икрой и спелыми фруктами. Основное меню ресторана хорошо продумано, каждое блюдо с интересной подачей, все вкусно.
Отдельно хочется отметить работу персонала этого отеля. Все ребята очень внимательные к каждому гостю, начиная с ресепшн и белмен, до персонала в СПА и горничных. Перед Вами всегда будет открыта дверь, что особенно важно с экипировкой в руках. В Ресторане с самого утра создают позитивную атмосферу, а вечером можно просто расслабиться и довериться рекомендациям официанта. На 14 февраля застали живую музыку и шоу. Это один из немногих отелей в России где персонал создаёт атмосферу праздника отдыха. Все очень тактично и вежливо. 10 из 10
Молодой персонал на ресепшн, работают медленно и звонят старшим без преувеличения по каждому вопросу. Стояли в очереди на заселение 40 минут, хотя перед нами было только 3 пары. Отличное расположение, большая бесплатная парковка.
В своей ценовой категории- хороший отель. В номерах тихо, тепло, халаты, тапочки, зубные наборы и все необходимое. На завтраки свежая, вкусная еда. Немного совдеповский интерьер и на ресепшн предупредили об отсутствии рум сервиса (ресторан). Персонал очень любезный и вежливый
Были неоднократно на протяжении последних 3х лет, отель испортился окончательно. Завтраки просто ужасные, фрукты/овощи не спелые, хлеб черствый, нарезки заветренные, а горячее просто безвкусное. Даже бесплатно лучше не завтракать. В номерах уже уставшая и местами поломанная сантехника, дешевые зубные наборы и тапочки, ледяной пол, отсутствие халатов и холодильника, громкая сплит система. Уборка поверхностная, на рельефе кровати и на стеклянных тумбочках пыль, на отливе окна со стороны улицы окурок, оставленный предыдущими гостями. В спа попасть не реально из-за выдуманных ограничений(в это же время в лотте отель проблем с посещением спа не было). Рум сервис (ресторан) хамит и отказывается обслуживать номера. На просьбу принести 2бутылочки питьевой воды- принесли надорванную грязную упаковку с 4мя бутылками.. единственный плюс- в последний наш визит ночью не орала пожарная сигнализация, за исключением топота и хохота ночных бабочек никто не беспокоил.