Мария
5
0
подписчиков
0
подписок
162,7к
просмотров
Делали межкомнатные двери во всей квартире-двери купэ и распашные, быстро привезли, установку тоже оперативно от этих же ребят провели, все быстро, все на связи, две детали при доставке перепутали , сразу же без вопросов заменили) Дверям сейчас год, проверено-качеством приятно удивили). С
Два раза была в этом отеле, замечательный персонал, еда на высшем уровне, чистые уютные номера, детская зона, носчной клуб-в общем всем было чем заняться и детям и взрослым))
В декабре неожиданно появился штраф 3000 за "поздний выход" на детской карте за визиты в октябре. Причин, методики начисления, документов, где эти штрафы указаны мне предоставить никто не смог не только в момент инцидента, но и в течении последующих двух недель. Природу появленияштрафа мне не смогла объяснить ни девушка на ресепшене ни менеджеры отдела продаж ни руководитель отдела продаж. Перевестись в другой клуб тоже не удалось-договора оформлены неверно(у детей договора оказались на взрослые круглосуточные карты). Пришлось идти через расторжение - в результате за два месяца потеряно 35% стоимости трех годовых абонементов и 3000 необоснованного штрафа и пока деньги еще не вернулись и когда вернутся неизвестно. Дополняю отзыв: деньги вернули, извинились, сообщили, что уволили девушку на ресепшн.
Отдыхали с детьми, хорошая игровая зона в холле и площадка на улице, детей катали на квадроцикле и на санях, дети в восторге. Номер большой, уютный и чистый, еда вкусная. В хамам по записи- свободно и чисто. В бильярд мы не играли, а вот караоке оказался очень кстати, пели как никогда)) В холле массажное кресло тоже было очень кстати. Отдельное спасибо Татьяне и Владимиру с ресепшн и девушкам на баре-внимательные и отзывчивые)
Без очередей и быстрая подача, недалеко от Эрмитажа, отз ывчивая девушка-официант. Чисто и аккуратно. Цезарь, греческий и паста вкусные-дети ели с удовольствием.
Большое спасибо Петровой Татьяне Васильевне!! Очень оперативно решила мой вопрос , позитивная. Одно удовольствие от визита)) Всегда бы так принимали в гос учреждениях!!
Хорошо кормят, по цене отличный садик. Дочь ходит год уже и всем довольна. Английский за небольшую дополнительную плату.