Мария М.
3
0
подписчиков
1
подписка
59,4к
просмотров
Никогда не давайте второй шанс....звучала народная мудрость, но...
23.01.2025 сделала педикюр смарт с покрытием - обычный цветной лак (ни в одной переписке, ни в одном сообщении, ни лично никто из представителей салона не произнес - что это гель-лак без лампы :)) ок, сделала - ушла.
Пришла сегодня (25.02.25) на снятие обычного лака (не с первого раза, но у администраторов уточнила стоимость :)).
Исходное, Мастер не поздоровался, не знает на какую процедуру записан клиент... Общение началось - "Садитесь"..."Что будем делать ?..."
Мастер (Снежанна) попыталась снять лак жидкостью - не получилось, пошла за фрезой...Я попросила не применять фрезу для снятия, т.к. повреждать верхний слой ногтевой пластины я не хочу... И началось - размазывание лака по ногтям и пальцам.. "по-другому не получится, это гель-лак, и он въелся уже в ноготь" Почему въелся - должна быть база, базы не было...Я тут ни при чем, я эту работу не делала..." Взяла буфик - вот смотрите, так получается...- снимая верхний слой ногтевой пластины... После отказалась делать работу и начались метания по поиску мастера..
Другой мастер меня не устраивает. Мастер без устали -я не виновата, я тут ни при чем, какие ко мне претензии...
В ответ, конечно я получу - "Жаль, что Вы не верно поняли, мы пушистики".... и прочую зефирную жидкость...
Уважаемый владелец/управленец салона, пару лет назад такого подхода не было. Общее впечатление на 0, Мастера и подход портятся... Не упустите момент, восстановить доверие вряд ли получится
Хорошие мастера, но совершенно неприятный встречающий менеджер. Не просыпается ни утром, ни днем, ни вечером. Обратите внимание, это Ваше лицо и то, что запоминают люди !
Хочу дополнить отзыв, абсолютно не заинтересованным менеджером опять на ресепшн и неприятным мастером по наращиванию! Записана за небделю до даты на коррекцию наращивания! В услугу, в которую в салоне всегда было все включено - снятие, коррекция, покрытие, неожиданно навязывают сложное снятие и с абсолютно сонным лицом что-то бормочут под нос! Ни ресепшн, ни мастер не в курсе набора и стоимости услуг! И это не первый раз с подобной ситуацией в салоне!
