Елена Жукова
7
2
подписчика
0
подписок
388,2к
просмотров
Были на днях в этом замечательном месте перед закрытием. Совершенно потрясающее место. Именно так должен выглядеть магазин часов - оазис респектабельности и визуальной эстетики. Особое искреннее душевное спасибо Олесе. Даже язык не поворачивается сказать продавцу, скорее хранитель традиций. Несмотря на близкое закрытие, провела нам полноценную экскурсию в мир часов, не торопила, давала подумать и искала подходящие варианты. Я была с братом, он выбирает часы впервые, выбор огромен. мысли разлетаются от разнообразия классики, брутальности, стиля, наполнения. Олеся грамотно, профессионально подсвечивала сильные и слабые стороны каждой модели, дала нам набыться там вдоволь, хотя время закрытия уже давно наступило. Уходили в раздумьях, очень довольные, словно пообщались со старыми друзьями. В этом салоне работает один из лучших мастеров Тулы, который как оперативно заменит батарейку, так и решит сложнейшую задачу по ремонту.
Это то самое место, в котором хочется приобрести себе крутой аксессуар и обслуживать его под присмотром профессионала.
Была тут впервые , проездом в командировке. Хочу поблагодарить и отметить профессионализм и высший уровень клиентоориентированности Евгении Ломакиной. Зашла в магазин последним покупателем, несмотря на считанные минуты до закрытия, получила полную экскурсию по шикарной экспозиции мебели и декора, с характеристиками производителей разных стран. Евгения внимательно слушала мои запросы, и в диалоге обращала внимание именно на то, что мне было нужно. При этом хочу отметить отсутствие навязчивости и умение дать подумать и предоставить выбор клиенту. Не каждый продавец владеет этой тонкой гранью в продажах без давления. В силу своей профессии , знаю о чем говорю. На следующий день, подумав, я вернулась сюда за покупками. В чем безусловно, полная заслуга Евгении. Никакого намека на закрытие дня, никакого недовольства, всё только с благожелательной улыбкой. Большое удовольствие получила, посетив данный салон.
Обслуживаю здесь авто три года после покупки, все четко, оперативно. Всегда позвонят, предупредят, напомнят о времени приезда. Мастера с руками откуда надо, посоветуют лучшие варианты при замене запчастей, результат часто выше ожидаемого, возвращаться переделывать работу не приходилось. Особенно хочу отметить работу и профессионализм Андрея Смелова, когда отдаю ему машину, всегда спокойна, что все точно будет в порядке. Благодарю ДЦ не только за качество, но и за мои спокойные нервы.
Выходной день , работает одно окно. Каждый раз жуткие очереди. Ни в одном отделении такого нет. Филиал из прошлого века. Электронная очередь конечно же не работает
Поставила бы 10 звезд, если б можно было! Если мне нужно что-то для дома из текстиля, это первое и единственное место в городе, куда я иду сразу. И по цене, и по широкому выбору, и по радушному обслуживанию. Эти люди действительно любят свое дело! Всегда идут навстречу заказчику. Если идей нет- подскажут нужное, а если мы сами кипим от идей, то поддержут самое невероятное. Мой дом обрел все шторы здесь, дома родителей, родственников и друзей тоже. Рекомендую от всей Души! Обязательно подберете себе здесь что-то необычное , роскошное, красивое и одновременно доступное! Ольга всегда на связи, терпеливо ответит на любой вопрос, даже если он задан в сотый раз. Помимо портьер и тюля заказывали здесь сидушки на подоконник и декор подушек бахромой. Довольны, это ничего не сказать - выше всяких ожиданий ! Желаю этому месту процветать , продолжать всегда нести красоту в дома и получать удовольствие от своего дела!
Это просто рай для визуалов! Столько красоты! Есть доступные цены, есть более дорогие, но это понятно- чтобы вырастить некоторые растения требуется длительное время и продавать их задешево как то несправедливо. Ели, сосны, можжевельники, туи и другие хвойные, декоративные кустарники, розы, гортензии, барбарисы. Всего и вся разных размеров на любой кошелек . А глаз как радуется на всё вокруг! Сюда можно как на экскурсию прийти. Плюс к этому сотрудники очень доброжелательные и компетентные Валентина и Вероника. Развеют ваши сомнения, охотно расскажут и если нужно терпеливо повторят), посоветуют. Себя тут чувствуешь желанным гостем. Отдельное спасибо Веронике за внимательность. Я была здесь в страшнейшую жару, так увлеклась растениями, что когда опомнилась , голова от солнца кружилась, в глазах потемнело, что сил уже не осталось дойти за водой до магазина. Вероника заметила мое состояние, предложила воды, нашла прохладное место и я завершила покупки, уехала необычайно довольная . Если б я раньше знала про этот центр, наше знакомство состоялось бы значительно раньше.
Купили в этом центре кухонный стол Торонто. Качество отменное, добротный, солидный. Распаковали через некоторое время и обнаружили брак. Обратились с проблемой к сотруднику центра Тарасову Алексею. Волновались, смогут ли помочь. Стол стоил своих денег и хотелось ,чтобы он был без погрешностей Хочется выразить Алексею отдельную благодарность, настоящий профессионал своего дела. Всегда был на связи, терпеливо выслушивал наши страхи, организовал выезд эксперта на предмет фиксации брака, чтобы нам не таскать тяжёлую мебель, сориентировал по срокам исправления и всегда держал в курсе событий. Зря волновались. Такая клиентоориентированность и искреннее неравнодушие всегда очень ценны для покупателей. И ещё он прекрасно знает весь ассортимент, что можно предложить под ваши запросы и размеры. Однозначно будем рекомендовать всем знакомым.
Пишу исключительно для того, чтобы предупредить восторженных новичков, которые хотят соприкоснуться с природой и покататься на лошадках. Брали через Хомсбокс маршрут на 2 часа "Первый шаг для начинающих", включающий
* инструктаж, экспресс-обучение
* прогулка по живописным местам.
Подошли к назначенному времени и сразу предупредили, что новички и нет опыта езды. Инструктор Андрей махнул головой: там идите шлемы САМИ надевайте, САМИ на лошадь залезайте. Я пыталась засунуть ногу в стремена, но не доставала. Он подошёл, подтянул ремень, ногу не помог вставить, не проверил, насколько все правильно встало. Пока он определял вторую лошадь моему брату, я почувствовала, что мои ноги находятся на разных расстояниях, сказала Андрею, он подошёл, поправил ремни. Удивило само отношение к нам: какое-то брезгливое, словно боялся докоснуться до нас, контактировал только с лошадью и амуницией. Обувь была у нас чистая, можно было проверить, насколько правильно ступни располагаются в стремени, показать, как надо и как не надо. Мы сами задавали наводящие вопросы, чтобы получить хоть немного подробной информации. Какой должна быть посадка, чтобы лучше держаться в седле и тд и тп., что делать в критичном случае. Что еще «тупого» новички могли спросить? И снова со стороны инструктора односложный ответ: Тормозить. Инструктаж состоял из фразы: поводья держите за скобой на седле, дёрнули вправо - лошадь вправо, налево - налево и дёрнули на себя- тормоз. Всё. Подписывать по безопасности мы ничего не подписывали. Как потом оказалось, зря.
Мою лошадь Андрей взял на верёвку, лошадь брата почему -то не стал. Хотя ещё раз подчеркну, мы сразу сказали ,что новички, и не один раз. Тем не менее подумали, ему наверное виднее, он с лошадьми постоянно, знает их нрав. Проехали шагом мы совсем немного. Выехали на поле, и тут Андрей заметил, что «вы похоже не ездили ни разу».Так а мы про что??? Вопрос: а вы вообще нас слушали? Мы же сказали, что ВПЕРВЫЕ! Для этого взяли 2 часа, чтобы пройти инструктаж, научиться и попробовать применить.... И тут неожиданно выскочили собаки. Мы их сразу не увидели. Просто одновременно резко все наши три лошади поскакали по полю. Я закричала от неожиданности, Андрей свою лошадь остановил, и мою, так как она была на верёвке. А лошадь с братом неслась через все поле. Андрей посетовал, почему брат не тормозит, "надо поводья на себя и всё". Потом брат рассказал, что он пытался натянуть поводья, но под ним начало съезжать влево седло, и линия натяжения видимо изменилась, лошадь не реагировала, он едва успел вытащить ноги из стремени и на скорости упал на землю. Лошадь продолжала бежать. Когда мы до него доехали, он уже встал, был белый как мел, сказал, что не может нормально дышать, что при падении что-то хрустнуло. На что Андрей снисходительно заметил : если б ты что-то сломал , ты бы не встал, иди за нами, а мы за лошадью. И направился в сторону, куда убежала лошадь. Я не верила своим глазам. Лошади дороже людей???... Страшно вспомнить те минуты, брат в состоянии шока, мы посреди поля одни, я не врач, постоянные переговоры со 112 и со скорой, куда ей приезжать непонятно, адреса нет, инструктора след простыл. Пыталась определить точку навигации в телефоне. За деревьями увидела машину, побежала туда узнать, где мы. Спасатели сказали брата не трогать и самостоятельно не везти, опасно, и что они его сами заберут. Дышать ему становилось все труднее. Никому не пожелаю видеть страдания близкого человека и не иметь возможности помочь. Когда скорая была уже на пути к нам, появился Андрей, он неторопливо ехал через поле с пойманными лошадьми. Посмотрел на нас, предложил брату на лошади (!)доехать до его машины. По его "компетентному" мнению, брат просто находился в состоянии шока, но без повреждений. Я повторила ещё раз, что он даже шага ступить не может. В ответ красноречивый взгляд типа «ох, уж эти неженки»… затем Андрей наконец-то додумался предложить помощь, съездить за своей машиной. Спасибо, но мы все уже решили и ждём скорую. Нам рекомендовано оставаться на месте. Андрей взял мой номер и уехал. Вы думаете, кто-то нам позвонил в течение дня или на следующий день побеспокоиться, как состояние здоровья их клиентов? Вы думаете, кто-то предложил какую-то компенсацию за практически несостоявшуюся 2х часовую прогулку, итог которой на 10 минуте 5 сломанных ребер, вода в легких и месяцы восстановления?
Поскольку мы ничего не подписывали перед поездкой, предъявить этой конторе нечего. А вы на нашем опыте задайте себе вопрос с уже готовым ответом: если что-то с вами случится, помощи вам ждать не от кого, и ответственность за вас никто брать не собирается. Тут нет цели вас научить, заинтересовать ездой и сделать постоянными клиентами, интереснее взять деньги и просто прокатиться с вами заодно. В этом и состояла наша первая поездка, которая только в купоне содержала спектр услуг, указанных на Хомсбоксе, а на деле одно пренебрежение, безответственность и халатность Здесь лошадей любят больше, чем людей. Вы будете лежать на земле, а инструктор, побежит лошадок ловить.
По мнению доморощенного инструктора, брат вовремя не затормозил поводьями. А по моему мнению, виновато отсутствие веревки у новичка и неверно закрепленное седло. Вот и весь вопрос компетентности представителей данной организации. Спасибо, теперь мы к вам ни ногой. Да и охоту к таким прогулкам отбили надолго, если не навсегда.
Не знаю, в чем секрет, но это благоговейное место заходит мне намного больше , чем рядом находящаяся Оптина пустынь. Тут и источники, и пеший ход вниз по ступенькам, и выход к реке, и великолепный сад, возделанный монахинями, растения глаз не оторвать, а сам монастырь архитектурной красоты неописуемой, а иконы расшитые бисером - произведения искусства. Хоть раз в жизни это надо увидеть, а лучше приезжать почаще подзарядиться.
Обожаю здесь хворост, пончики и газировку "Таёжный"! Если в дороге бываю обязательно заглядываю сюда!