Екатерина
2
0
подписчиков
0
подписок
19,7к
просмотров
Даже прекрасное сообщество может испортить один человек.
Я только начала ходить (меньше месяца) и посещаю групповые занятия фитнес. Нравится то, что повсюду чисто, выдаются полотенца, есть сауна. На утренних занятиях немного людей и это комфортно. Но сегодняшняя ситуация меня просто вывела из равновесия. Я была записана на групповое занятие в 11 часов к Ксении. У меня произошел небольшой форс-мажор в дороге, поэтому в зале я была в 11-07. И? Меня тренер просто не пустила! Она сказала, что я опоздала на целых 7 минут, ладно бы на 5, и для меня нет места. Сказать, что я была обескуражена, это ничего не сказать. Я просто зря прокатилась с другого конца города и получила вдогонку отвратительное настроение.
В связи с этим у меня пара вопросов. Как мое опоздание влияет на количество мест? Я записывалась заранее. Если при записи администратор понимает, что мест уже нет, просто обозначьте, что зал имеет ограничения и не записывайте больше вместимости. Вопрос второй - разве я в школе, что меня можно отчитать и не впустить в класс, за который я ещё и заплатила?
И ещё предлагаю вариант для общего удобства - когда вы знаете количество участников занятия, а кого-то в начале занятия нет, этому человеку можно положить коврик и инвентарь, чтобы снять суету поисков и разговоров во время его прихода.
Уважаемые организаторы и тренеры Волжанин Фитнес, вспомните, пожалуйста, что это не только спорт, но и сфера услуг. И работа с людьми предполагает любовь к ним.