Valery
11
1
подписчик
1
подписка
546,2к
просмотров
Самый жуткий пункт, сидит некомпетентный сотрудник, все его не устраивает, фото не подходит, в упаковке отказывает, зачем тогда вы подключаете в этот павильон, пункт приема/выдачи заказов, если сотрудник не хочет работать по правилам boxberry, поэтому нету слов, одни эмоции. Ноль звезд я бы поставил но нельзя
Не рекомендую!!!!
Дополняю, я делал обращение по телефону, никаких действий не предприняли, было это примерно 17 декабря время вечернее
Самый отвратительный сервис, не организованные, не собранные, не внимательные сотрудники!!!!
Сделали заказ заблаговременно для бабушки, выбрали доставку с 9:00 до 14:00, как итог привезли цветы в 17:10!!!
Сначала курьер позвонил получателю (хотя этого просили не делать, хотели сделать сюрприз!!!, сохранить анонимность «подарка» !!!) в 8:30 и сказал, что через 5 минут доставит букет, конечно же этого не произошло, через 2 часа, курьер перезванивает и говорит, внимание: «ой, я забыл ваш букет!»
Второй момент, оплатили открытку с текстом, как итог получили открытку-пустышку!!!
Третий момент, просили не делать фото вручения, мы доверились людям и они нас очень сильно подвели, заставили делать фото, хотя была просьба не делать фото с получателем! На улице льет дождь, человек пожилого возраста, ждал курьера с 8:30, из-за звонка вашего курьера, что у вас за отношение к своим заказчикам!?!?!?
После вручение мы сами связывались с поддержкой через звонок, озвучили претензии, на что получили ответ от оператора: «если хотите, я сейчас позвоню получателю и мы принесем извинения!» Ваших сотрудников с самого начала никто не просил звонить получателю!!!!
Обращение к тем кто работает в данной организации, чтобы не извинятся, надо с ответственность относится к своим клиентам!!!!!
-100 профессионализм, хуже компании мы еще не встречали!!!!
Дополняю номер заказа 5311088
Отличное заведение, частенько заказываем доставку с ресторана, сеты очень вкусные, однозначно рекомендую
Хороший магазин, имеются в наличии хорошие запчасти для телефонов, советую)
В целом все супер, помимо контенгента в начале линий, самые лучшие ребята которые занимаются ремонтом телефонов, это Pro Device в павильоне П-43, хороший сервис, мастера хорошие, все рассказали и показали дали гарантию на свою работу👍
