Petrova.lovalova
8
1
подписчик
1
подписка
252,9к
просмотров
Пришла отправлять посылку авито, сотрудник не поздоровался , выразил негодование , что я отправляю авито, без упаковки ( нигде не написано, что у меня должна быть упаковка), супер непрофессиональное общение с клиентом, используя такие слова как «я рад», «пишите куда хотите»
Больше этим пунктом пользоваться не буду, а жаль, пункт рядом с моим домом
Оперировалась планово, удаляли желочный.
Огромное спасибо хирургу Кихлярову П.В : настолько аккуратные швы , что в поликлинике спрашивают кто автор! Ничего не надо снимать, все аккуратно и почти незаметно! До, во время и после операции четкий контроль и результат- на 2й день уже выписали, все прошло успешно! так же огромное спасибо анестезиологу Казамбаеву Е.А. За отличное настроение перед операцией и суперским наркозом , от которого не было плохо! А так же другим участникам операционной группы, за профессионализм и вашу работу.
В больнице отлично кормят, палаты чистые, хотелось бы больше медсестер, так как конечно огромная нагрузка , из-за огромного количества пациентов. В общем: буду рекомендовать.
Шаурма на тарелке отвратительная, мясо заветренное , рис безвкусный, даже картофель фри отвратителтный.
Была до официального открытия - понравилось, вкусно. Затем приезжали еще 2 раза , брали всегда одно и тоже и каждый последующий раз это становилось все более не вкусно. В последний раз вообще, попросила переделать , ибо вместо фирменной пенки - одна вода, карамели почти не было. Переделали , особо лучше не стало. Короче: то ли экономия на рецептурных содержаниях, то ли просто не компетентность сотрудников. Жаль, франшиза хорошая
Обсчитали на 300₽, ну благо я заметила. Флэт - просто американо с молоком, вообще отсутствует пенка. Раф халва( хотя я заказывала раф марципан ) - просто сливки, ни намека на кофе. При этом длительное ожидание. Наихудшая кофейня на набережной
Всегда ходили сюда на завтраки , они действительно супер вкусные. Решили затестить обед: 40 минут ожидания горячего - паста с морепродуктами. Принесли в итоге полутеплую, так еще и с кислым привкусом. Официант попыталась исправить ситуацию, угостила десертом ( который кстати так же оказался не очень :((((()
Резюме: только на завтраки!
Сейчас будет очень подробный отзыв и по факту. Спойлер: все плохо
1. Бассейн на реконструкции. Дада, летом в высокий сезон 😂 спасибо, что хоть предупреждают об этом заранее
2. Детская комната на реконструкции. Об этом не предупреждают. Даже на дверях «развлекательного» центра написан режим работы. Заходишь, на тебя смотрят строители. Класс.
Итого, если вы с ребёнком: бассейна нет, детской комнаты нет.
3. Завтрак по системе шведский стол напоминает больше столовку. Есть можно, но это не уровень отеля 4* за такую стоимость. Отдельный минус обслуживанию ресторана: не отзывчивые, не здороваются , в целом просто функция отнести грязную посуду ( за то куар-код на чаевые везде 😂)
Кофе аппарат на завтраке практически не работает. Чтобы выпить кофе, нужно приходить на завтрак часов в 8 утра , пока еще аппарат в сознании. Но, как говорится, хотите-платите. В лобби отеля можете купить кофе из кофе аппарата (!!!!) за 750₽ ( обычный капучино и обычный флэт). Немножко намеков кофемании, но не кофемании😂😂
4. Хотите поиграть в баскетбол/ волейбол ? Не проблема, прокат мяча ( обычного за 300₽) 200₽/час.
5. Ну и переходим к самому главному: номерной фонд.
Мы брали дом «Турецкий» на 8 человек. Стоимость на сайте была 89.000. При заезде , нам сообщают, что стоимость 110.000 за 2 ночи, ссылаясь на то, что «что-то перепутали». Спойлер: не перепутали, а в данном отеле «система динамических цен, что оставляет право за администратором менять стоимость» вот так вот. Шах и мат господа отдыхающие 😂😂😂 возможно, будет и 210.000, но это вы узнаете только в момент заезда.
Дом застрял в годах 00х, все старое, пошарпанное, в ванной плесень, фен из «лагеря мечта». Слив в ванной , туалете , раковине работает отвратительно. Все нуждается в срочном ремонте и переделке.
Я предвижу ответ организации на этот отзыв , которые скажут: у нас сейчас идет реконструкция. Алло, господа, если у вас идет реконструкия, вы просто не имеете морального права брать такие деньги, да и вообще, закроетесь, сделайте ремонт. Получается , вы делаете ремонт в режиме лайф за мой счёт!
6. Сервиса нет, все сотрудники как в все том же лагере мечта.
Плюсы: идея, застрявшая в пережитках прошлого за бешенные бабки.
Не нужно сюда ехать, даже если у вас двое детей, которые очень хотят не сидеть дома в выходные. 120 тысяч лучше потратить как-то иначе. Ценник неадекватный.
UPD: получила ответ представителей отеля. Вы проверяйте хоть информацию , прежде чем отвечать на отзыв. У вас на сайте нет информации о закрытии детской комнаты, на сайте она у вас работает! Она у вас «работает» даже при входе в помещении - режим работы указан на дверях, тем самым вы нарушаете закон потребителя #2300-1 ст11. Второй момент, мной не был забронирован, как вы говорите изначально номер поменьше. Проверяйте информацию.
Приветливый персонал, стоит попробовать домашнюю халву, миленько, уютно
Не профессиональный подход от и до. Начиная от администратора , заканчивая тем, что по телевизору шла битва экстрасенсов, а потом камеди. Мастер сделала свою работу норм, но очень много ошибок с проф точки зрения. Выравнивания нет от слова совсем, хотя берут за это доп стоимость ( что уже тоже прошлый век). У меня было ощущение, что я попала в салон в далекие 2000 годы , где кричат «зинааа, передай лак»
Руководство, обратите внимание так же на уборку стола мастера: индивидуальный бокс , стоящий на столе весь в пыли и грязи. Короче, на троечку.