Константин
4
0
подписчиков
0
подписок
209,6к
просмотров
02.08 при личном обращении на СТО отказали по причине того, что не обслуживают BMW.
Для понимания- подошел к мастеру приемщику уточнить могут ли заменить масло в двигателе (расходники мои)..
Замена масла-это очень сложная процедура для данного СТО-подумайте трижды нужно ли ехать к ним или нет...
31.07 подал заявку на ремонт авто через оф. сайт, выбрано СТО Владимирская 18А, Самара, пришло уведомление, что вы записаны на выделенное время, через час поступает звонок установите приложение, пополните счет, получите бонусы от "живого" сотрудника, не бот, более вопросов не последовало.
По итогу приезжаю в установленное время 02.08 жду 10 минут пока мастер приемщик найдет что-то на складе, сделает фото и т.д., уточняет кто я и зачем я приехал, после сообщает, что вы переписывались с ботом и вам д.б. звонить сотрудники СТО, но никто не звонил и обслужить мы вас не сможем, т.к. мы не подобрали з/ч для вас, говорю: у меня свое масло для замены, я в заявке это указывал-на что последовал еще интересней ответ- мы тогда вас точно обслужить не можем, т.к. работает только со своими маслами))) То есть "многоуважаемый" СТО ФИТ Сервис за 2 дня не удосужился позвонить и проговорить эти вопросы, а узнаю все по факту...
Оставлена жалоба в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку действий СТО, а также дать письменный ответ на ситуацию.
Более в данный "сервис" ни ногой.
Приехали с ребёнком 05.10.2021 второй раз, при этом позвонили и по телефону просили забронировать стол, на что получили ответ, приезжайте посадим вас 100%, по итогу сидели ждали 20 минут, по истечении указанного времени, подошла администратор и повторно спросила вы бронировали или нет… Господа рестораторы, если вы читайте отзывы, принимайте меры, кроме негатива к ресторану чувств более нет, повторно приезжать также не хочется…
По итогу спустя 30 мин времени развернулись и уехали, так как сажали за столы только тех, кто был по брони..
03.05.21 проходил освидетельствование на лодке, позвонил, уточнил, прибыл, осмотрели, все проверили, сделали фото и тех.осмотр готов. Не знаю у кого возникают проблемы и т.д. Если лодка оснащена всем необходимым, то никаких проблем не возникает.
Проводил Инспектор ГИМС Ершов, все четко, по делу, спасибо за оперативность.
Парковки рядом нет никакой, пока искал где поставить машину чуть опоздал, 20.04.21 прибежал в 19:03 сотрудник перед глазами закрыл дверь и с той стороны указала жестом на дверь, я все понимаю рабочее время оно и есть рабочее время, но таким поведением клиентоориентированность снизилась к 0, желания заказывать отбивает сразу.
Добрый день, 25.08 заказали пиццу и роллы, рыба пахла речной на филадельфии. У всех кто ел данные продукты присутствовало головокружение и болел живот. Прошу провести проверку.