Задумка хорошая, а вот сервис очень хромает. О чистоте тут в принципе забыли. Особенно это видно в столовой на первом этаже, много пыли, посуда грязная. Запахи приготовленной пищи доходят в номера. Сотрудники безучастные ,грустные, ничего не знают. Слышимость в номерах такая, что как-будто рядом с тобой кто-то лежит. Вообщем сервис нужно подтянуть!
Интерьер понравился. А вот обслуживание нет. Официант не знает состав блюда. Очень медленное обслуживание. Цена не соответствует сервису. Вишенкой на торте была подача десерта, когда официант поливая его горящим коньяком просто сделал огромную лужу на тарелке.
Ну не может гостиница 5 звезд иметь такой ресторан. По номеру особых замечаний нет, кроме примудростей с выключателями. Но ресторан:грязно, медленно, подача блюд на уровне столовой.
Прекрасное место, жаль что только в последний день решили зайти сюда на обед! Подач блюд и качество на высоте. Цена/качество лучшее в Сортавала. Особенно понравился шашлык из оленя, можно пальцы проглотить.
Красивое место. Входной билет 400 рублей, можно по нему проходить в течении суток. Если нужно посмотреть движение ретро поезда. Аренда бинокля 150 рублей. Есть летнее кафе, жаль зимой не работало.
Атмосферное место. Персонал умеренно любезный. Время ожидания минимальное. Еда вкусная. Интерьер хороший, чисто. Единственный минус это самообслуживание, со стола посуду не убирают пока не закончится трапеза. Цены не для места с самообслуживанием.