В последний год посещаю только эту студию - по причине не только удобного расположения, но и уверенности в профессионализме мастеров. Сегодня была у топ-мастера Мишель - работа выполнена аккуратно, а вишенкой на торте процесса - классный массаж рук 🤤
Были 05.07 в кафе, общались с управляющим по поводу доставки в соседний район - сказал, что нет проблем, все организуем. Сегодня, 06.07, хотели заказать доставку, позвонили - трубку взял человек, который позже представился директором, которого на день раньше замещал его коллега. Разговор быстро приобрел хамский тон после уточнения точно ли кафе не сможет доставить в пределах 2.5 км, на что был ответ «сколько вам нужно повторить, уважаемый?» и перезвон с небольшой истерикой «не нужно мне угрожать плохими отзывами в интернете». Ну, так себе, мягко говоря, клиентоориентированность.