Марина Цветкова
8
1
подписчик
0
подписок
215,2к
просмотров
Я сегодня хочу рассказать про доставку из магазина Дикси.
Хуже доставки и работы курьеров я ещё нигде не видела.
Я практически не ходячий человек с тяжёлым диабетом и поэтому мне приходится делать заказы с доставкой. И вот уже не первый раз сталкиваюсь с ужасной доставкой из Дикси. То мне привезли только треть заказа, то положат не то что заказано. А сегодня курьер вообще не доставил заказ и вернул его в магазин и заказ был отменён. Тем самым оставил меня без необходимых продуктов и без денег которые сняли с моей карты за заказ. По поводу возврата денег в службе поддержки мне написал бот, что мне на почту отправили чек и с этим чеком я должна обратиться в свой банк для возврата денег. Это как так? Магазин получил свои товары, так почему не делают сами возврат денег. Ещё мне написали, что курьер приходил, но я якобы по неизвестной им причине не взяла заказ у курьера. Если-бы курьер пошёл, то и заказ я бы забрала, но его не было.
Хуже чем в Дикси службы поддержки я ещё нигде не видела. Там общаешься не с человеком, а с ботом, который ничего не может решить. Я у бота попросила дать мне данные курьера, мне написали Будыгин Дмитрий Сергеевич +7958-788-27-45 доб. 01393
Я попробовала с ним связаться, но добавочный номер не верный. Теперь я думаю и курьера мне не те дали.
Итог, я никому не рекомендую связываться с доставкой из магазина Дикси, это ужас какой-то!!!
Очень сильно рады, что открылся такой магазин рядом с дачей. Теперь не приходится ездить в город за чем то срочно нужным, всё можно купить в этом магазине. Очень большой выбор строительных, сантехники, электро товаров, да чего там только нет и всё по приемлемым ценам. Ещё и доставка есть. Там же можно в кафешке съесть мороженого и выпить прохладительных напитков.
Огромный магазин, весь забит товарами. Хотя как и все магазины сети Лента. Ничего особенного не нашла.
Я не знаю вкусно там готовят или нет, но этот ларёк работает прямо под окнами моего дома. На фото видны окна моей квартиры. Так вот что я хочу сказать, когда там что либо жарят, то дышать в квартире не возможно, вонь прогокшим и горелым маслом на весь двор. Это просто ужас какой то.
Сегодня сделала заказ продуктов через приложение из магазина Дикси. Заказ сделала из-за сливочного масла по хорошей акционной цене, но так как заказы принимают от одной тысячи рублей, то пришлось ещё добавить продуктов. Во время сборки заказа масло было отменено. Мне никто не позвонил и не предупредил об этом. Просто сняли деньги за оставшиеся продукты. Когда я попыталась связаться с оператором, чтобы отменить заказ, мне это не удалось сделать. Ну а пока я это делала заказ мне доставил курьер, который отказался забрать то, что он привёз. Так мало того с оператором я и после этого я так и не смогла связаться. Когда стала разбирать заказ, обнаружила, что вместо капусты свежего урожая положили вилок старой капусты. У меня вопрос, почему так ужасно плохо работает сервис Дикси? Когда я узнала, что мне отменили масло, я проверила каталог и его уже там не было. Почему в других магазинах всегда сборщик заказа всегда звонит, чтобы предложить замену товара если нет того какой заказан или отменить заказ. Я пожилой человек с больными ногами, на улицу не выхожу и поэтому приходится делать заказы на доставку. Ещё хочу сказать, что это уже не первый такой случай с этим магазином. Прошлым летом 2023г. вообще заказ не привезли, перенесли на следующий день, а те продукты муж заказал, чтобы привести мне их на дачу. Ну и как вам этот сервис? Больше никогда не обращусь в Дикси и вам никому не советую, хуже ещё не видела. Ещё обнаружилось, что я заказала творожный сыр с зеленью 220 гр, а мне привезли 140 гр. Деньги сняли как за 220.
Очень понравился этот магазинчик. И чего там только нет. Найдётся вся канцелярия на любой вкус и кошелёк.
Хороший большой магазин с большим ассортиментом товаров по хорошим ценам. Частенько ходим в этот магазин за мясом, рыбой. Всегда покупаем там майонез Печагин. Большая упаковка(800 гр) за 109 р. Очень вкусный.
В магазине можно купить всё сразу от продуктов до бытовой химии.