Анна Гордеева
7
1
подписчик
0
подписок
89,9к
просмотров
Низкая оценка, потому что ожидания не соответствовали реальности. Цена высокая - я думала, что это и означает, что сервис будет соответствовать цене. Не тут-то было. Заехали мы в 16.30 - в лобби "посиделки" персонала с включенным телевизором, по которому идет какая-то ерунда про мошенников. Да, красивый, дизайнерский ремонт, но мы запомнили именно это - дурацкую передачу, да еще то, что дали заполнить анкету, а ручки - не дали. Вот так о банальный человеческий фактор разбивается все - и вложенные деньги, и заявленная концепция.
Дальше пошло получше - очень красивый интерьер, и в лифте, и в коридорах, и в номере. В номере было холодно, но кондиционер на тепло решил эту проблему за 10 минут, стало комфортно.
А потом случилось самое большое разочарование - бассейн. Он не работал. Уважаемое руководство, пожалуйста, не указывайте в описаниях своего объекта, что в нем есть круглогодичный бассейн. Бассейн - это место, где можно купаться, а не просто посмотреть на него. У вас НЕТ круглогодичного бассейна. А для меня это было определяющим при выборе.
Отмечу позитивный момент - качество сна. Если бы я оценивала только этот параметр - была бы пять с плюсом, идеально все.
Еще хорошее хочу сказать - про ресторан. Вкусно, атмосферно, с заботой о гостях - нам все очень понравилось, спасибо персоналу.
В общем и целом - да, соглашусь с предыдущими отзывами - сервис нужно дотягивать, и очень мощно. Учите своих людей общаться по стандартам, улыбаться гостям и заботиться об их настроении и комфорте. А пока - нет, никому не порекомендую.
Очень доброжелательный персонал, специалист обработал стопу аккуратно и внимательно , сделали сканирование стопы бесплатно,узнала от чего болят ноги, спасибо Вам, буду рекомендовать Вас!!
По порядку обо всем. Отличная организация процесса, и вебинары подготовительные - огонь. Реально навели порядок мне в мозгах относительно структуры исследования и научного аппарата, разницу между проектом и исследованием объяснили. И за это от души спасибо, это очень пригодится дальше.
А теперь о главном. О судействе. Дочь записала все выступления на своей секции, и свое тоже, так что претендую на объективность. На вебинарах объясняли нам 2 часа, что работы будут оцениваться по научному аппарату: тема, цель, задача, объект и предмет, гипотеза. А в итоге - из 10 работ реальный научный аппарат был в двух. В остальных - "я думаю, что я смогу провести этот эксперимент" - это гипотеза. И так во всем - и в целях, в задачах. Специально не беру в расчет качество защиты - ок, не по этому критерию научную работу оценивают, согласна.
Призовых мест - 40% от числа участников. Мы не попали в них. Зато попали дети работников комитетов образования и прикормленных региональных фондов. Те самые, с гипотезой в виде "я думаю, что смогу".
И самое важное - НЕТ рейтинговых списков. Опубликуйте их, покажите критерии оценки и баллы за них. Нет? Не заинтересованы в прозрачности? Ну что ж, процветайте дальше, но без нас уже.
В итоге - гадкое чувство от того, как люди науки (реальные люди науки, Арцев - преподаватель от бога) обслуживают интересны "кого надо".
Спасибо, доктор. Клинике желаю переехать в более просторное помещение, видно, что большой поток и тесновато. Но если выбирать между красивыми интерьерами и специалистами, действительно любящими животных и знающими свое дело - конечно, выбираю людей. Всего вам самого хорошего, и еще раз - спасибо.
Идеальное место. Недешево, но стоит своих денег. Чисто, тепло, уютно. Случилось тут сравнить с другим аналогичным местом в Анапе - Дилуч сильно выигрывает.
Вода в бассейне холодная, на табло - 28, попросила градусник - 25. Перехлорирована, глаза через 2 часа начали слезиться. О том, что не работает хаммам, мне сказали уже ПОСЛЕ оплаты, провожая в раздевалку. Вообще-то, я хотела бы узнать об этом ДО того, как отдала деньги. Но тогда я могла бы передумать и не заплатить? да?:) И еще - мутновата вода в бассейне.
Из хорошего - чисто, мощные фены в раздевалке, неплохо прогретая сауна.
Но в целом - плохо, к сожалению. Сегодня мы пришли "на разведку" - хотели прийти 31 декабря большой компанией. Но нет, не придем:(
Идеально! Подача и вкус - как в ресторане, цены - как в столовой. За стойкой - гостеприимный и вежливый парень, в зале идеальная чистота, всё было готово за 5 минут, и из 6 заказанных позиций - всё в точку. Теперь знаю, где перекусить в Лазаревском по дороге в Сочи и обратно, и всём буду советовать. Спасибо, мы в восторге.
От посещения этого места я под сильнейшим неприятным впечатлением. Купон сюда мне подарили коллеги, сегодня пришли пообедать с мужем. Ну что ж, хорошо, что не решили отметить там годовщину свадьбы )была такая мысль).
Заходим в зал, хостесс предлагает выбрать стол, заглядываю в одну из кабинок - на столе пятна от посуды, кружки такие от стаканов и тарелок. Зал пуст. Простите, при нулевой посадке официанты не успели вытереть столы? Или что это было? Ок, выбираем другую кабинку, садимся, заказываем.
Мужу принесли суп через 20 минут, мне мою пиццу - через 40. 20 минут "незабываемого удовольствия" наблюдать, как человек рядом кушает:)) Ладно, таскала хлеб у него с тарелки, так и дотерпела. Но дальше было сильно веселее.
Приходит официант с двумя пустыми тарелками, сервировать стол перед подачей, ставит их на стол и я глазам своим не верю - одна из тарелок просто ГРЯЗНАЯ! Ошметки сыра и какие-то крошки. Немытая посуда перед гостями "лучшего ресторана в городе", вот это шок просто. Смотрю на маленькую чашку, которую принесли с чайником чая - по краю - темный непромытый ободок от заварки... Ну, то есть, даже на единичный случай не списать, система, однако, просматривается. Прошу поменять посуду, извиняются, меняют.
Пару слов про качество кухни.... Ничего особенного. Да, вот так, за максимальный ценник в городе - НИЧЕГО ОСОБЕННОГО. К "лучшей пицце в городе" (это цитата с сайта ресторана) даже оливкового масла не поставили. Чай - затрапезный заварочный пакет из супермаркета. Ребята, может, вам пару адресов подсказать, где авторские чайные смеси в Анапе делают и продают? А то я гостям на своей кухне интереснее чай завариваю, честное слово.
При расчете предъявляем купон и в ресторане начинается просто паника. Официант бежит за администратором, администратор говорит нам, что купон к расчету принять не может и тоже куда-то бежит, видимо, решать вопрос. Ждем 10 минут, 15 - тишина. Самое интересное - перед нами продолжает стоять грязная посуда после нашего обеда. Ее убрали только тогда, когда я прямо обратилась с этим к официанту.
Наш вопрос решили через 20 минут, когда тот, кто дарил мне купон, из Москвы позвонил в этот чудный ресторан и предъявил чек.
А за это время произошел еще один момент, о котором, простите, но стыдно рассказывать даже. В соседнюю кабинку зашел официант протереть стол за ушедшими гостями и... как бы это поделикатнее... не смог сдержать свою отрыжку. Извините пожалуйста, за такие неприятные подробности. Но это услышал ВЕСЬ ресторан. Ну, после этого пятно от кофе, замеченное мной на белой майке нашей официантки - это уже конечно, мелочь...
Вы знаете, я, может быть, многого ожидала от этого визита. Но реальность превзошла мои ожидания многократно. Спасибо, "Кусто", за незабываемые впечатления. Видимо, вы очень устали от безумного сезона. Совет один: закройтесь на полгодика и отдохните как следует. Промойте посуду, подрессируйте официантов и поучитесь вкусно готовить. Всего хорошего.
Отвратительное место, грубый и равнодушный персонал, и грязно, ГРЯЗНО! Это была моя первая и последняя попытка воспользоваться этой доставкой, видимо, они решили, что в нашей станице они монополисты, поэтому можно плевать и на качество, и на сервис.