Фасад обновили, а отношение осталось прежним.
Живу поблизости, несколько раз приходил в платное отделение. На входе вас встретит сервис образца времён дефицита в лице представителя того же временного периода.
Если не хотите унижаться за свои же деньги - выберите другое заведение.
Если почитаете положительные отзывы - по однообразным отзывам с благодарностями написанным под копирку становится видно что рейтинг скручен или ботами, или сотрудниками.
20 минут ждал очереди из одного себя, стало так скучно, что решил написать отзыв. В банке один исполнитель, работает так медленно, что даже клиенту сидевшему у него за столом минимум эти минут 20 надоело и он с фразой вида "ой, а можно я уйду прогуляться" удалился. Сотрудник ничто же сумняшеся решил оказывать услугу пустому креслу, как будто ничего не произошло))
Короче, если время дорого - приходите в другой офис, желательно другого банка.
P.S. согласно закону о правах потребителей вести съемку в местах где потребителям оказывают услуги - можно, как бы банкиры не любили утверждать обратное
Банк не потрудился написать на своём сайте, что офис рядом с м. Парк Культуры де-факто не работает, конкретно - не обслуживает физ.лиц, а ещё конкретнее - находится где-то на закрытой территории МО.
А раз так - и не надо пользоваться этим банком, пусть кредиты на 30 лет воякам выдают, которые их точно вернут :)
Кафе хорошее, но вы туда не попадёте ибо у них для вас нет мест.
Развернули не только нас, приходить без записи смысла нет, но, учитывая локацию, если вы можете записаться заранее - то можете записаться и в место получше