Алёна Владимировна
3
0
подписчиков
0
подписок
28,9к
просмотров
Сделали заказ на самовывоз. Заказ был оформлен через приложение, оплатила сразу. После чего, звонит оператор и сообщает о том, что заказы они принимают до 22:15 и просит о том, чтобы мы отменили заказ. После чего, я посмотрела историю заказа и увидела, что заказ я совершила в 22:14. Да, впритык, но ведь не позже. После чего перезвонили оператору и спросили, до какого времени вы принимаете заказ, на что был ответ: « Я не понимаю цель для чего вы это спрашиваете», и много других слов, которые говорили о том, что нас просто держат за дураков. Вечно переводили от одного оператора к другому, долгое ожидание ответа.
Эта ситуация возмутительна, и тут уже дело не в деньгах, а в принципе!
Вы поленились готовить наш заказ, списав это все, на время, хотя во времени мы уложились. Я оплатила заказ сразу и раз вы не доработали свое приложение и пропустили заказ- вы должны были или вернуть деньги сразу или приготовить наш заказ.
До-до- лучше вашего сервиса в 1000 раз!
Не смотря на то, что аптека находится в двух шагах от моего дома - я в данную аптеку больше ни ногой.
Обслуживание - это нечто.
Сегодня столкнулась с хамством и отвратительным отношением.
Сотрудник не посчитал нужным даже поздороваться. Ну, ладно.
Но примите меры по отношению к тем сотрудниками, которые позволяют себе хамить и показывать свою злость и не приязнь по отношению к покупателям.
Тут вашу покупку могут швырнуть «под нос».
Первый и в последний раз я была в этом месте
P.S. И чтобы получиться такие незабываемые впечатления я еще очередь отстояла. В зале было меньше 4 человек.
Всегда заказывали только в этой доставке. Всегда все было вкусно и на высшем уровне. Роллы были большие, много начинки, пицца с воздушным хрустящим тестом. В целом, всегда все было вкусно.
Сделали заказ 10.08. Заказали сет и пиццу. Впервые мы столкнулись с таким в этой доставке. Роллы маленькие, разваливаются, пицца была хорошая, но немного не то, что ожидали- тесто воздушное, но вот начинки маловато.
Нам есть с чем сравнить, но, к сожалению, заказывать в этой доставке пока желания нет.