Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией «АКПП ЭКСПЕРТ».
К сожалению, у меня остались неприятные впечатления от работы с этим сервисом. Я столкнулся с не совсем понятным поведением владельца компании.
У меня возникла проблема с коробкой вариатором, и мой знакомый, руководствуясь добрыми побуждениями, посоветовал мне обратиться в этот сервис. Я приехал в «АКПП ЭКСПЕРТ», познакомился с Алексеем, и мы провели диагностику. Он сразу сказал, что нужно снимать коробку и искать ошибку Р0894. Я согласился, но во время общения Алексей показал мне коробку, которую сняли по гарантии с автомобиля с пробегом, по его словам, 2000 км. Это предложение показалось мне заманчивым, но когда я спросил, почему коробку сняли, внятного ответа не получил.
Тогда я предложил сначала снять мою коробку, вскрыть её и провести дефектовку, а потом уже думать, использовать ли вариант с восстановлением снятой коробки или ремонтировать мою. После этого настроение Алексея изменилось, и он стал неохотно продолжать разговор. Однако мы договорились, что я приеду через неделю, и в моём присутствии проведут дефектовку снятой коробки.
Наступил долгожданный день, и я приехал в сервис в понедельник к 10 утра. Алексей встретил меня и предложил оставить машину, но предупредил, что его подводит мастер, и тот пока не пришёл. Поэтому, скорее всего, коробку будут снимать только после обеда. Хотя ранее мы договаривались, что коробку снимут в моём присутствии и проведут дефектовку, об этом Алексей даже не вспомнил. Я напомнил ему о нашем соглашении, и он отдал мне ключи, сказав позвонить ему в обед, примерно в 14:00.
Я позвонил, но он сказал, что, скорее всего, машину в работу возьмут вечером, и он сам заранее позвонит и скажет, в какое время мне подъехать. Самое главное, он подчеркнул, что не забудет про звонок. Однако он не позвонил, и я не знаю, почему. Возможно, ему не понравилось, что я предложил сначала провести диагностику моей коробки при моём присутствии. А может быть, он рассчитывал, что я соглашусь на вариант с коробкой, которая прошла всего лишь 2000 км и по каким-то причинам встала в аварийный режим.
В любом случае, я не рекомендую обращаться в этот сервис.
Шинка 6_4
Апрель 2024 •
2
Перепутали колеса местами, теперь давление показывает, но где какое колесо стоит приходится гадать методом тыкай))))
Домашняя Грузинская кухня
Сентябрь 2023 •
5
Отлично, рекомендую.
Башмак
Июнь 2023 •
3
Сегодня делал балансировку 3х колёс и мастер озвучил 1500, после делали перестановку колёс и 4е колесо показало биение, чтобы проверить мастер предложил разбортовать колесо и проверить диск на биение при этом сказал, что сумма будет такая которая была озвучена ранее, но при подсчёте он объявил сумму в 2 400. Хочу сказать, если озвучил сумму, то надо держать марку, никто же за язык не тянул. Вообщем, неприятный осадок.