Леся
5
2
подписчика
0
подписок
46,8к
просмотров
Прекрасная клиника с прекрасными врачами. НО, почему записываясь по одной цене, на выходе другая? «Потому что повысился прайс с 3 марта.» Прекрасно, но я записывалась 24 февраля, а значит стоимость должна быть на момент записи. Всегда и везде, если повысилась стоимость после записи на прием, на услугу, да вообще куда угодно, цена должна быть такой же как и при записи. Ничего против повышения цен не имею, обычная практика, но жирный минус за это.
Отвратительное отношение к клиентам, все девушки на ресепшене не знают что такое уважение и тактичность. Не стесняются в обычном тоне между собой осуждать клиентов. Да, здесь люди платят деньги и хотят подобающее обслуживание. Смысл просить придти пораньше на 15 минут, если в итоге ты еще прождешь как минимум 30 минут в холле с начала времени на которое записан, видите ли задержка, на сколько - понятия не имеют) даже в бесплатной больнице так долго не ждешь свою очередь. Хуже сервиса не придумаешь.
Посетила мк по лепке вазочки гранат! Мк вела мастер Ирина. В целом все очень понравилось, и сам процесс и результат. Интересно, что еще получится после того, как покроют глазурью)
Единственный минус: одна женщина заканчивала каждый этап по скорости быстрее других и спрашивала у Ирины «а что дальше?»
Не понимаю, почему мастер не могла оценить на каком этапе остальные и подождать всех, чтобы далее объяснить, что делать, либо как-то привлечь к себе внимание, чтобы все отвлеклись и послушали. В итоге в процессе лепки приходилось еще вслушиваться, когда же женщина спросит что дальше и отвлекаться от процесса..
Клиентоориентированность практически отсутствует. Мастера сидят в ладье, за пределами салона в зоне специальной для сотрудников мануфакторы))) Ты же сидишь и ждешь, когда они досидят. Никакого чая/ кофе предложено не было. Зачем-то вешают твою одежду сами, НО когда ты уходишь, то достаешь ее из шкафа сам. Смысл в чем?
Туалет вообще убирается? Мусорное ведро для бумаги просто ломится от этой бумаги, вода к раковине не уходит, полка, на которой стоят мыло и прочее еле держится. Если вы делаете необычное место, то делайте красиво, что это за бетонная стена с дюбелями?
Первый раз была на маникюре у Ксении, сделано быстро, но буквально вечером на большом пальце левой руки начал слазить верхний слой со втиркой. Через время кутикула стала отрастать какими-то мохрами, никогда такого не было, выглядело ужасно)
Второй раз была у Марии. Хорошо сделанный маникюр, но немного тяжелая рука.
Также непонятно ценообразование. За один и тот же маникюр разная стоимость, причем мастера одного уровня. Про двадцатипроцентную скидку за первое посещение вообще не услышала. Позже увидела в инстаграме, что она вообще есть.
Жаль, что это единственный салон, расположенный настолько близко к дому.
Приводили пса на стрижку. Девушка грумер очень доброжелательная, стрижка понравилась все сделано по желанию. Спасибо огромное, придём ещё! Всем советуем🤗