Лилия К.
4
0
подписчиков
0
подписок
17,6к
просмотров
Здравствуйте, год назад началось наше знакомство с пансионатом. Хочется поблагодарить весь персонал и руководителей, за ваш труд, внимание и помощь в организации ухода за нашей бабушкой. Люди, которые там работают - по истине святые, так взаимодействовать с пожилыми людьми, которые ввиду своего возраста или диагноза оказались там, это дорогого стоит. Нам, родным, было спокойно за свою бабушку, она была под круглосуточным присмотром персонала и получала должный уход и заботу, а так же своевременные необходимые медицинские консультации узких специалистов, которые по требованию могли выехать на осмотр.
Как бы не было печально, но наше сотрудничество с пансионатом уже завершилось, так как там же бабушка и ушла. Но даже этот момент был организован до последнего с заботой, и к этому месту у нас осталась только бесконечная благодарность. Людей, у которых есть такие пожилые родственники с диагнозом, поймут только такие же люди, у которых тоже сложилась подобная ситуация в семье. Поэтому мы с пониманием делимся контактами пансионата, своим опытом и рекомендацией от сердца. Спасибо вам, успехов, сил и терпения в работе!
Персонал полное дно, если ваш карт не едет, проблема это только ваша, и она не будет решаться - вам просто скажут «а что вы хотели». Вы в первую очередь работаете с людьми, научите сотрудников общаться с посетителями без гонора. Было интересно, пока отсутствие клиентского сервиса не испортило впечатление в ноль.
Приятный офис, ответили на все вопросы и решили проблему. Доброжелательные сотрудники и хороший сервис, по всем вопросом буду обращаться только в ваше отделение !