Абхазия Донецк Абхазия
А
3
0
подписчиков
0
подписок
29,5к
просмотров
о заправке Лукойл в посёлке Ольгинка, Краснодарский край:
Недавно посетили заправку Лукойл в посёлке Ольгинка и остались крайне недовольны. На этой заправке есть туалеты как внутри помещения, так и на улице, но работал только один туалет, которым вынуждены были пользоваться одновременно и мужчины, и женщины. Это привело к образованию очереди, и нам пришлось ждать около 40 минут, чтобы наконец попасть в туалет.
Обратившись к сотрудникам заправки с вопросом о неисправности туалетов, мы получили ответ, что они не компетентны решать такие вопросы. После этого мы попросили вызвать администратора. Администратор появился через 5-10 минут и объяснил, что туалеты не работают уже три недели, и он подал заявку вышестоящему руководству на их починку, но ответа и решения от руководства до сих пор нет.
Особенно неприятно, что эта заправка находится на туристическом маршруте, где поток людей очень велик, особенно в летний сезон, когда туристы едут на море или возвращаются домой. Пробки и большое количество людей усугубляют ситуацию, и отсутствие работающих туалетов создает огромные неудобства для путешественников.
Лукойл позиционирует себя как премиальная заправочная станция, но на деле не обеспечивают базовые удобства для своих клиентов. Это недопустимо и показывает полное безразличие к потребностям людей. Надеюсь, что руководство компании примет меры и исправит эту ситуацию как можно скорее.
Прошлый век по приему заказов. Путаются, забывают. Кафе на трассе, а значит люди проездом, а они собирают кучу людей, создают колабс не имея возможности всех обслужить и тем самым в зале куча людей просто ждущих заказ и на нервозе.
Вообщем персонал портит все