Алина О.
5
0
подписчиков
0
подписок
496,9к
просмотров
Нет вопросов к мастеру Валерии, к которой ходила на LPG массаж, весь остальной сервис - это полный хаос.
Приобрела абонемент на массаж за почти 19 тысяч, по записи на который каждую неделю что-то идет не так:
1) тебя записывают на листочки после процедуры, говоря что передадут инфо, наступает день массажа, отбивка не приходит, пишу, типо все в силе? - Чего? Вы были записаны? Нам мастер не передавала ( не Валерия) все досвидос- решения проблемы, которую сами создали- не придумали ( думаю ладно, бывает) пришлось выделять в другом дне место и нарушать цикличность массажа, в чем в целом и суть АБОНЕМЕНТА
2) оплачены 40 минут, тебе делают 30 и опять мастер ( не Валерия) говорит, мне не передавали, у вас проблемы с коммуникацией?? Так решайте ее, деньги взять не забыли, тут все четко, вести услугу дальше - забывают
3) и сегодня уже совсем эпично, записали по ВА меня на 17.00 ( при том что в переписке выше есть адрес куда я постоянно хожу НР5, уже 12 раз в одну и туже точку) приезжаю, стою у двери, так как они закрыты (и ты стоишь в коридоре в подъезде дома как бомж напротив мусорки, так как кабинет там метр на метр, диван есть- НО ОН ЗА ЗАКРЫТОЙ ДВЕРЬЮ, спасибо конечно) и мне приходит сообщение «Алина а вы где?» за дверью говорю- и что вы думаете? правильно, меня оказывается записали на другой адрес! В ответ, извините, перепутали, я говорю и? Здесь окна есть, я стою тут уже как 15 минут, да говорят в 17.15 я перебарывая злость, продолжаю стоять под дверью дальше, все с той же мусоркой, спустя 8 минут мне пишут, «ВСЕ ТАКИ МАСТЕР НЕ УСПЕЕТ ВАС ПРИНЯТЬ» и присылают отбивку об отмене записи😿😿😿😿на этом наше общение закончилось, ничего не было предпринято, чтобы как то ситуацию решить!! Я простояв почти 20 минут в коридоре подъезда поехала домой. Как вам такой сервис? Решайте сами, а у меня тем временем еще осталось 3 оплаченных сеанса…. Возможно истории на этом не закончатся
Второй раз переносят доставку, не уведомляют что в целом сегодня к тебе не приедут с твоей посылкой , выясняется это только после моего обращение. Курьеры врут что звонили, хотя я представляю скрин звонков, где пропущенных нет. Снова говорят приедут к вам завтра, это уже ТРЕТИЙ РАЗ будет!!! В чате сотрудник дает номер вашей доставки, при звонке на который мне говорят «простите такого номера не существует» то есть снова ложная информация, почему мне дали неработающий номер телефона в чате не смогли объяснить. Потом вообще, в чате сотрудник пишет вот по такому то адресу можете сами прийти забрать!!! У меня мать вашу оплачен КУРЬЕР! Полный неадекват за ваши деньги
Номер посылки 10044788735 это чтобы вы снова не решили говорить, что все неправда! Посылку я так и не получила, возможно и не получу
У нас был оплачен подарок- дегустация сидра, однако уже вторую неделю у них что то происходит, первый раз отменилось, так как не набралась группа, однако видимо предупреждать никто не собирался, сами написали им, и нам сказали сорри, не получится, давайте перезапишем вас, окей, перезаписались на следующую неделю, наступает она, приходит сообщение ждем вас, однако через несколько часов сообщают, извините но человек, который должен был вести дегустацию- не будет находится в спб- рейс перенесли, это что издевательство? Два раза подряд мы не можем потратить деньги, которые уже заплатили. Ответ- ждем вас в октябре, видимо там тоже будут сюрпризы- деньги в карман, дегустации ноль. Сервис «на уровне»
Была в этом магазине уже раз 7 точно, и всего один раз там был хоть какой то выбор готовой еды. Все остальное время -шаром покати, готовой еды нет, максимум одна окрошка пару баночек и несчастный салат.
Где вся еда?? Круассан, что также является вашей визиткой карточкой смогла купить лишь дважды.
Завезите нормальное количество еды!
Оформляю здесь вышивки, выбор рам хороший, цены тоже более чем адекватные ( оформляла намного дороже раньше). Предоставляют фото готовой работы, мне все нравится. Единственное, нет круглых багетов, пришлось искать в другом месте
Что заявлено в меню, не всегда есть в наличии. Хожу 4ый день удон не готовят, хотя из меню не убирают. Съедобен только в сливочном соусе, остальные удоны с курицей в перемешку с рыбными вкусами, то ли соседство не соблюдается. То ли они не умеют их делать просто и морозят посетителей
Был наверно не самый сложный запрос для мастеров, но очень важный для меня)) хотела поменять штатное аудио киа рио на более качественный звук, чтобы при прослушивании кровь из ушей не шла! Вуаля, все получилось как нельзя лучше) приехала, дали мне рекомендацию, оговорили ценник и на след день с 11 до 14.30 все было готово! Порадовала скорость «операции», позитивный настрой всех с кем коммуницировала ну и конечно результат, ехала домой счастливая под отличное звучание любимых треков🤞🏽Спасибо!