Была записана 09 апреля в 11:00 к офтальмологу Евгению Анатольевичу на консультацию
В 11:02 я уже была в коридоре и надевала бахилы,далее оформила договор и села ждать врача
Врач буквально через 2 минуты подошел уточнил мои данные на ресепшене и прошел в кабинет,оставив дверь нараспашку
Почти сразу за ним прошла женщина с бумажками и села к нему на осмотр
Врач провел полный осмотр ей и консультацию (я так понимаю уже повторную)
Далее они душевно начали обсуждать проблемы женщины,перелом врача и помесь его собаки
Во время моего приема!!!!
Время было 11:36,я сидела и удивлялась наглости медицинского учреждения!
Не предупредили,не спросили удобно ли мне подождать!
В 40 минут я ушла,администратор удивилась и спросила «а вы не будете ждать?»
Ну явно не 40 минут сидеть и слушать как врач обсуждает личные моменты
Ушла) клиентоориентированность на уровне!
Попала к мастеру Сабрине,приняла меня за час до закрытия и за этот час мы сделали: снятие старого покрытия,аккуратный маникюр и покрытие гель-лаком,еще и мини массажик успели сделать,просто чудо❤️
Спасибо огромное