Презентация
3
0
подписчиков
0
подписок
185,1к
просмотров
Апельсин
Рязань • Стройматериалы оптом
Сохранить
Попал в неприятную ситуацию и столкнулся с пофигистическим отношением и сервисом. Мне нужно было просто поменять душевой шланг. В типах резьбы не разбираюсь от слова совсем, поэтому взял с собой старый шланг, чтобы квалифицированный сотрудник мог мне помочь. В итоге встретил максимально пренебрежительное отношение со стороны девушки-консультанта (я не сторонник предрассудков, что женщины не разбираются в ремонте и тд). Девушка не только не проявила никакого желания помочь или разобраться в вопросе, но так ни секунды не сомневалась, сказав, что «да резьба вся одинаковая». Это ввело меня в некоторое смущение, но я решил положиться на мнение «профессионала».
Суть такова, что когда я вернулся в магазин, мне предложили возврат без проблем, и это единственное, что говорит о положительной стороне работы магазина. Но о при этом, возврат не смогли провести нормально, потому что персонал не знает (или не хочет знать), как работает возврат, в случае оплаты по QR коду.
Так же, оказалось, что шланга с нужной резьбой в магазине нет. Это можно понять, но что мне критично не понравилось - мне даже не подумали предложить сделать заказ, или оформить доставку на дом.
В итоге, чтобы не тратит время из-за каких-то 400₽, я просто ушел, не получив ни возврата, ни замены. (Отмечу, на такси я потратил намного больше в итоге)
Итог: стоит ли дурацкий шланг всех этих нервов? Не думаю. Буду ли обращаться сюда или в принципе в сетевые магазины Апельсин? Нет. Лучше Леруа.
Профессионализма и познаний у сотрудников сети Апельсин точно меньше, чем в любом другом строительном магазине.
Первыйяблочный.рф
Рязань • Салон связи
Сохранить
Персонал приятный и понимающий. Всегда готовы помочь.
Продукция новая, с гарантией.
Ремонты делают быстро и качественно.
Приятные цены, скидки и своя бонусная система! Хожу только сюда и всем рекомендую.
