Мечтатели
Санкт-Петербург • Бар
Сохранить
Июль 2019
У этого ресторана не просто припарковаться. Некоторые блюда выносят сразу по 2-3 штуки, а некоторых приходится ооочень долго ждать. В целом не плохо. Раз в месяц можно сходить на завтрак
La Perla Nera
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Июль 2019
Живем рядом с этим рестораном, раньше посещали его. Из минусов: многих позиций из меню часто нет; некомпетентный персонал (в частности гардеробщик и хостес). Зимой, когда я сдавала свою шубу в гардероб, при прлучении она валялась на полу и никто даже глазом не моргнул на этот счет. А сегодня (5 июля 2019) так вообще, позвонила забронировать стол, хотсес сказала что пока не знает есть ли места в зале и пообещала перезвонить... Но не перезвонила! Звоню сама через 40 минут, мне отвечают что столы уже все заняты! А на вопрос, «почему же вы не перезвонили, я же жду?» мне вообще ответили что: «наш менеджер разговаривала по важным вопросам»... Один телефон на всех, это конечно смешно. Рыба гниет с головы. Экономия на обучении персонала выльется вам в потерю клиентов и тогда единственным важным вопросом, которым бы будете озадачены, это «почему к нам перестали ходить». Спасибо за внимание!
Top Nails
Санкт-Петербург • Салон красоты
Сохранить
Апрель 2019
Больше в эту студию ни ногой! Хамское отношение администратора в студии на Маяковского отвернуло меня от этой студии навсегда (она даже не встретила и не поздоровалась при входе, а уткнувшись в стойку информации что-то делала). В тот день меня встретила только мастер, а администратор даже не удосужилась поднять глаза... А теперь опишу конфликт. Я, как всегда, записывалась на маникюр и педикюр в 4 руки, который выполняется одновременно двумя мастерами (что и логично). На что мне не предоставили второго мастера и пришлось провести пол дня сначала делая педикюр, а потом следом паникюр. Когда я попыталась выяснить, почему в этот раз у мегя на 2 услуги один мастер, администраторша Анастасия в очках стала по-хамски врать и доказывать, что дескать я сама дура неправильно записалась, при том что я всегда записывалась на 4 руки и никогда не было таких косяков и даже за день до этого мне отзвонились и подтвердили запись в 4 руки. На что она утверждала что такого просто не может быть... В таких ситуациях обычно извиняются и предлагают решить проблему, но Анастасия была очень враждебно настроена и продолжала гнуть свою линию, что удивительно для этой студии. 2 года я была их преданной клиенткой сначала на Добролюбова, потом на Маяковского и такая напряженная и неприятная атмосфера сильно расстроила меня и я не сдержалась и расплакалась при всех!! При этом Анастасия просто развернулась и ушла, даже не предложив воды! Хотя всегда в студии мне предлагали чай и кофе. А самое смешное что я планировала оставить отзыв об этом инциденте на их сайте после посещения мастера, но в этот раз по «уливительной случайности» мне не пришло смс для отправки отзыва, так они замяли ситуацию, видимо чтобы начальство не узнало. Поэтому придется писать об этом случае в открытую на всех отзовиках.