С реальным оператором по каким-либо вопросам связаться невозможно, если не звонить по платному и дорогущему номеру, где вам соизволят ответить сотрудники. На обычные звонки отвечает тупейший робот, который половину вопросов не решит!!!
В половине случаев будьте готовы, что получите отказ. Пришла с проблемой кашля с кровью, в ответ услышала, что мой врач отработал и мне ничем помочь не могу. Гинекология вообще полный аут, не так давно пришла без талона, по острой боли в ответ получила, что врач очень домой и поэтому отказывается мне осмотреть