Мария К.
4
0
подписчиков
0
подписок
3,7к
просмотров
Сервис просто отвратительный. Ставлю одну звезду, потому что меньше поставить нельзя. Заказала уборку предварительно, за 3 дня. Уборка не из дешевых, 15 тыс рублей насчитала мне операторша. В указанный день ждала звонка уборщиков за час до встречи. В обозначенный интервал никакого звонка мне не поступило. Пришлось самой писать в поддержку. Мне подтвердили заказ и сказали, что уборшики будут на месте через час. Через 10 минут мне звонит оператор и сообщает, что уборки сегодня не будет и никто не приедет. Без объяснения причин, просто у них там «НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ». В тот момент, когда уборка уже должна была начаться!!! То есть я специально раздвинула большой промежуток времени, мне пришлось перенести несколько рабочих дел на другие дни. Я приехала по адресу и услышала это просто на месте. Сказать, что я в шоке и в гневе ничего не сказать. Такого я еще не встречала. Это просто недопустимое отношение к клиентам. Отвратительный сервис - просто дно!!! Никому не рекомендую!!! Я потеряла целый день своего времени и потеряю еще день на вызов и уборку другой компании.
Отель хороший, номера чистые, довольно просторные. Ходили в спа, все понравилось 👍🏼🎄
Прекрасный врач-гастроэнтеролог Шеин М.В. Всё четко, структурировано объяснил и успокоил. Назначил все необходимые анализы.