Александр
7
1
подписчик
0
подписок
207к
просмотров
Позвонил в нотариальную контору, чтобы уточнить, смогут ли меня проконсультировать при личном визите по вопросу оформления генеральной доверенности. Ответившая девушка представилась сухо: "Нотариальная контора" — без приветствия, имени или дополнительных пояснений, что сразу создало впечатление формального и незаинтересованного подхода.
Я задал простой вопрос: возможно ли при визите получить консультацию по действиям, которые можно включить в доверенность. Вместо конкретного ответа услышал уход от темы. Сотрудница заявила, что "мы ничего не навязываем" и "доверенность составляется только на основании волеизъявления клиента". На уточняющий вопрос, могут ли подсказать, как правильно и грамотно сформулировать доверенность, дали понять, что консультировать они не будут, даже при личном визите.
Создалось впечатление, что любое общение с клиентом, выходящее за рамки формальной процедуры, расценивается как "навязывание", и в этой конторе просто не хотят вникать в суть запроса. На мои попытки получить хоть какую-то ориентировку в процессе оформления доверенности, вместо разъяснений неожиданно была озвучена стоимость услуги — 2500 рублей, хотя разговор шёл вовсе не о цене.
Общение оставило крайне негативное впечатление. Полное отсутствие клиентоориентированности, нежелание помочь даже в рамках визита, отстранённое и формальное поведение. После такого опыта обращаться в эту контору желания не возникло, и рекомендовать её не могу.
Вижливый администратор и очень хорошая, грамотная и профессиональная медсестра(Лариса), помгли разобраться с аналищом и сэкономить деньги, быстро, без очередей.
В отделении чисто.
Чудесное место, здесь ценят клиента и делают классные авторские букеты, даже под заказ.
Флорист вежливая и приятная женщина🫶
Добрый день, был в этом ресторане четвертый раз и с каждым разом все хуже и хуже, сразу скажу, что едой и девушкой которая отвечала по телефону при брони я доволен, а теперь пару слов о пафосе и наглости персонала:
- мы поднялись, а хостес просто нет, мы подождали несколько минут, затем поднялись в зал, стояли и ждали пока нас заметят, официанты проходили мимо не здороваясь пока мы не нащупали хостес, которая наконец нас определила за наш столик.
-за столиком мы просидели 25 минут, и каждые пять семь минут дергали проходящих мимо официантов с просьбой принять заказ и на 4 раз к нам подошел официант блондин.
-официант не представился, на мое возмущение обслуживанием нагло отреагировал словами «вы заказать хотите или получить ответ на ваопрос почему так долго», я сообщил, что хочу пояснений после чего он просто посмеялся, мне показалось, что он что-то употреблял или может покурил, поведение словно я ему должен что-то.
-молчу про то, что он не представился, не имел бейджика и не спросил наши имена, повод визита и тд, кстати когда сообщили, что повод визита день рождение, не было совершенно никакой реакции, хотя обычно, комплимент, но мы не получили даже простого поздравления.
-карбонара была вкусная, но принесли ее грязной с внешней стороны тарелке, так что она отпечаталась на белой скатерти
-чай принесли , но не предложили к нему ни сахар ни ложку, об этом вспомнили, когда я уже допил.
-перед оплатой еще раз уточнили что у нас др, официант проверил документы, но поздравить внимательности не хватило.
А на десерт, в ресторане с наивысшей категорией цен, оказывается нет способа оплаты QR кодом, можно платить только картой или же переводить сумму счета официанту , который навязчиво выпрашивает чаевые за свое непристойное и наглое поведение и нулевой сервис всего ресторана.
-не понятно зачем у некоторого персонала были громко включены рации и мы зачем то эти разговоры слушали
Так же судя по недовольным комментариям пожилой пары со столика напротив, у них была та же ситуация с поиском официанта в течении 20 минут и с наглостью этого же молодого человека.
Как итог хочу сказать, что авторская кухня это сочетание, кухни, сервиса и обстановки, отсюда и цена, а здесь можно порадоваться только виду и хорошему повару, все остальное на нуле, руководство которое это все допустило еще хуже чем сам официант иначе таких проблем бы не было.
Я в этот ресторан больше ни ногой и вам не советую, все что мог подкрепил фотографиями.
Шикарно! Вкусная еда и качественные кальяны.
Уютно и комфортно, а персонал превосходит ожидания своим гостеприимством и профессионализмом.
Однозначно приду еще раз.
Долгое обслуживание. 15 человек в очереди. Половина людей могла бы получить заказ за несколько минут, если бы одна очередь была на выдачу а вторая на отправление. Но обе возятся чтобы отправить заказ уже 20 минут и никуда не торопятся.
Позвонил чтобы забронировать столик ответила девушка Маргарита(. мансарда), общаются пафосно, словно я им обязан, попросила подождать минутку и пропала на 10 минут, больше ждать не смог, звонок записан) Печально.... пишу этот отзыв ожидая борзую Маргариту.
