Мы вообще шли в другой ресторан, который больше, как оказалось, не работает. На его месте этот СОСО. Решили остаться и не пожалели. Вкусно, приятный интерьер и хорошее обслуживание🚀 Ресторан новый, людей мало, мы спокойно и вкусно провели время)))
Много минусов, но есть один плюс, который все перебивает - человечные сотрудники. Да, не всегда вежливые, не всегда быстрые и тд, но когда я критично опаздывала на рейс, которым нельзя было не улететь, сотрудник справочной, пока я ехала в такси, "вела" меня, регистрировала, пока я проходила досмотр и т. д.
Сетка с устойчивыс качеством и понятным не заверченным меню. Хорошо в обед и вечером с друзьми. Для торжества, навереое, что-то другое, хотя зависит от формата праздника
Авто привезли чистым в аэропорт, всё быстро оформили и подписали. Провели подробный инструктаж и всё время менеджер был на связи. Могу рекомендовать и, если понадобится, сама вновь обращусь👌
Менеджер Пахомова Юлия ввела в заблуждение при покупке тура. Она показывала отель: основное здание и бунгало и номер на фото. Я выбрала номер и основное здание, а не бунгало.
Позже просматривая фото номера я увидела, что из его окна видно основное здание и спросила пахомову почему так.
Мне ответили: почему вы раньше этого не заметили? И что я жить буду в семейном корпусе - еще один, кроме главного и бунгало. А за основной я могу еще доплатить.
Зачем было так вводить в заблуждение?
И что я могла подумать, если мне показывает фото главного корпуса и фото номера?
Что я жить буду в другом?
Как должна была сложиться эта логическая цепочка в голове?
То есть она мне сообщила недостоверные сведения о туре, а потом доплату требует?
Обязательно напишу заявления в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор - пусть проверяют, как они ведут дела🤦♀️
Доверия им больше никакого, никому не рекомендую.
Пахомова даже не извинилась и не попыталась решить проблему. Спустя три месяца после оплаты и претензии начала мне скидывать сылки на отель и что-то лепетать, что ее не так поняли.
Как понять, если показывают одно, за это платишь, а в итоге другое?
Еда около 4.
Сервис 3.
Интерьер 3.
Хмурая гардеробщица каждый раз пытается повесить несколько вещей на один номер.
Официанты не знают меню и невпопад хохмят, а лучше бы проф. обязанностям внимание уделили.
Неудобные столы - пока сядешь/встанешь обобьёшь все ноги.
Еда норм в целом, но подача отвратная: в супе креветки с нечищенными хвостами. Да, так, знаю, можно. Но тогда надо весь ритуал соблюдать - где вода для омовения рук? Ее не подают.
Соевый соус выдаётся в малом количестве и с ложечкой - поливайте.
В итоге большого желания возвращаться нет.