Беккер
Февраль 2021 •
1
Ужасные окна. Купили квартиру в новом доме от застройщика, где окна ставила данная организация. В итоге из 4 окон два кривые и косые. Продуваются, потеют и даже замерзают. Два раза приходил специалист регулировать по гарантии, резинки на окнах не менял, говорит, что и так хорошо прижимают. Регулировка спасла, но не сильно. В итоге, если ветер в окна, то появляется наледь. А регулировщик говорит, так если вам холодно, проклейте поролоном. Капец конечно, 21 век, а мы пластиковые окна клеем. А о том, что в месте стыков откосов с рамой постоянно влага, так и говорить не хочется. В общем сомнительные окна. Подумайте, прежде сем тут заказать.
А-Айсберг
Декабрь 2020 •
1
Сломалась стиральная машинка. Позвонили в фирму, описали проблему. На что сотрудник фирмы рекомендовала вызвать мастера на дом ( вызов то бесплатный) для установления причины поломки. Муж, подозревая, что бесплатный сыр только может быть в мышеловке, спросил сколько будет стоить услуга. Девушка сказала, что вызов бесплатный. Мастер приехал, озвучил сумму ремонта в 10 000 руб. и сказал, что диагностика стоит 2000, а если на месте расплатиться, то 500 руб. Позвонив в Айзберг, на мой вопрос почему не бесплатно? Мне ответили, что бесплатно только мастер доезжает до моей квартиры. А вот консультация и диагностика уже платно. И что мне не говорили, что поговорить с мастером это бесплатно. Тем кто будет обращаться в эту фирму, будьте готовы к платному разговору с мастером! Конечно ремонтировать машинку мы у них не будем, а то вдруг вместо 10 тыс. окажется все 20 и они забыли посчитать ещё раз выезд мастера на дом? P.s.: подумайте 100 раз, прежде чем вызывать мастера из этой фирмы. 500 рублей то мастеру за вызов мы заплатили, а ещё получили в ответ по телефону, что за нами на этот адрес будет числится долг. А также пофигистичнское отношение к потенциальным клиентам, о том, что они на рынке работают 25 лет, и им пофиг на плохие отзывы.