Tatyana Ivanova
4
0
подписчиков
0
подписок
186,8к
просмотров
Зашли на ужин 03.04
Из плюсов: неплохая еда, чистый туалет, наличие детской комнаты
САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС: персонал
Молодой человек совершенно не понимает основных и элементарных правил сервиса
Когда мы зашли он сидел за столиком
"Вот меню, смотрите, там кнопка, как будете готовы сделать заказ - нажимайте"
Далее я подошла и спросила "где уборная?"
На что он мне сказал "да" и отошёл
То есть человек где-то летал и не слышит
Ок, далее, мы заказали сет детский из за игрушки, оказалось игрушки не было в наличии и смысл сета потерялся
Роллы вкусные, но в некоторых попались кости, поцарапала небу
Соевый соус в пластиковом контейнере - это конечно пик сервиса
Со стола грязную посуду и мусор у нас никто не убрал
Потом к молодому человеку пришёл друг, он сел за соседний столик и они сидели и обсуждали достаточно громко какие то свои вопросы, смех, сленговое словечки, маты, звонили бывшим и прочее
Ну и собственно естественно ему некогда было обслуживать
Когда я попросила счёт, да щас "у вас карта или наличка? "
НАЛИЧКА, ну вы серьезно?
В наше время решает сервис и если вы будете вот такой сервис оказывать то у вас не будет клиентов, это кошмар 🤨
К самим часам вопросов нет, вопросы к магазину и продавцам
Приобретали часы через интернет магазин. Заехала забрать заказ и долго пришлось ожидать пока оформят и выдадут заказ. Очень узко в магазине, три продавца, я и позже зашел еще клиент - было слишком тесно
Стоимость покупки 110 000 рублей, покупая часы по цене выше среднего , ожидаешь и сервиса соответствующего, но нет
Со стандартами клиентского сервиса, психологией покупателя и этикетом при продажах, сотрудники похоже не знакомы, хотя для магазина премиум - это должно быть фундаментом
Домашний борщ с салом и горчицей, пельмешки ручной лепки в глиняном горшочке, блинчики со сливочным маслом: все очень вкусно и видно, что не экономят на качестве
Вкусный кофе из кофе машины
Приборы в отдельных тканевых салфетках, мягкие удобные стулья, на столах вазы с цветами и деревянные салфетницы
Чисто, аккуратно, есть детский уголок
Обязательно заедем ещё
Очень повезло мне, что обратилась именно сюда
На ноутбуке сломалась петля - потух экран, вердикт после диагностики: замена крышки, запчасть под заказ, длительное ожидание
В компьютере вся моя работа и ожидать не мой вариант, объяснила ситуацию и мне пошли навстречу: в этот же день оживили ноутбук, чтобы пока идет запчасть, можно было пользоваться
Я довольная возвращаюсь к работе😀
Благодарю! Вы классные 😀😌🤗
Классное обслуживание. Приятный персонал. Приготовили быстро 🥰🥰🥰
Хороший выбор кофе ❤️
Вкусно. Ярко. Красиво
Благодарю за отличное начало дня
