Отдыхали в мае 2024 года. Плюсы: Приветливый персонал, особенно девушка Татьяна на рецепшн — просто милашка, и мужчина, который занимался ремонтом бассейнов.
В номерах чисто, уютно, чуть попахивает новой мебелью, но это не вина отеля, а к производителям. Номер поменяли по моей просьбе, есть кухня, уютный ковролин, очень удобно
Из минусов:, за что снимаю звезду — это ужасный грохот со стороны соседнего отеля, что не спасали никаких стеклопакеты, они просто дрожали от музыки с 9 утра и до 11 вечера.
Понимаю, что отель не виноват, но можно же как взаимно урегулировать этот процесс?? Разве нет??
Окна на соседний отель из-за вида не напрягали
Ещё неприятная ситуация: я забыла вещи и вернулась за ними, но хозяйка с высокомерно подала мне их их мусорки, ка будто я у неё милостыню просила, а не личные вещи, которые мне пришлось бы покупать.
В столовой не были, не была ещё открыта в то время, поэтому оценивать не буду
Хороший уютный отель, добродушные хозяева.
Рядом море. Бассейн тёплый, чистый
Из пожеланий: хотелось бы добавить к шезлонгам зонтики, потому что тени нет и просто поджариваешься к вечеру
А так же чуть менее настойчивый персонал: горчичные настойчиво рвались по утрам, мешая утром поспать. В целом отель рекомендую
Отвратительное отношение!!! Ребёнок очень хотел "Игру с дельфинами". Я оплатила, забронировала заранее, за две недели.
Но когда мы пошли играть с дельфинами, нам сказали, что у нас только услуга " Общение".
Погладили пару минут — и до свидания!
После общения с дельфинами я подошла на рецепшн, девушка заверила меня, что все правильно, у вас только общение.
На другой день я стала разбираться, смотреть, что сайтом, и оказалось, что я была права, оплатила все-таки Игру с дельфинами.
Мне вернули разницу — это 500 ₽ сертификат, который я должна была потратить опять же на их услуги.
Вопрос, кто мне вернёт испорченное настроение ребёнка, его разочарование, ведь день рождения бывает только раз в году.
Всем советую внимательно следить за тем, какие услуги вы покупаете, потому что за этим никто не следит, всё по фиг!!!
Только вернулись, красивая ухоженная, территория, много детских площадок, анимация, шикарный вид с балкона
Из минусов – нет душа после бассейна, если номер сдан неудобно
Далеко до моря, идти неудобно, через переходы и рынки
Еда вкусная, но официанты не справлялись с большим наплывом людей, получался хаос и это только май
Хотелось бы трансфер до моря, с малышами не находишься