Alexey
3
0
подписчиков
0
подписок
106,1к
просмотров
Пользуемся уже полтора года интернетом от компании в деревне Слобода Ленинского района Московской области. По скорости все устраивает. Но при возник новении технических проблем с оборудованием получили полную неопределенность по скорости решения вопроса. Интернет пропал утром 17.06.2024. После 11-00 смогли дозвониться в компанию. Нам сказали, что направят сотрудника для диагностики и починки оборудования. В течение дня никто не появился. Звонки с нашего номера теперь скидываются - дозвониться повторно уже не получается. Какую-то обратную связь спустя сутки после возникновения проблемы компания не предоставила.
Встречались компанией друзей в воскресенье 16.06.2024 в 10 утра в данном кафе. Играла электронная музыка с излишней звуковой нагрузкой для утра выходного дня. Попросил девушку-баристу включить что-нибудь другое. Получил ответ, что играет радиостанция, вкусы у всех разные и ей данная музыка нравится. Предложила ждать следующ их песен по радио. В кафе кроме нашей компании никого не было. Согласен, что на всех не угодишь. Немного удивило нежелание хоть как-то учесть пожелание клиентов. Единицу сдавлю именно данной сотруднице. В данном кафе бываю регулярно - обычно все нравится. С подобным отношением столкнулся впервые.
Оставил заявку на сайте магазина для заказа противня для духовки Siemens. Пришел ответ, что нужны данные для выставления счета для предзаказа. Данные предоставил. Неделю ничего не присылали. Позвонил - сказали, что ждут ответ от поставщика по наличию и цене, обещали перезвонить в ближайшие дни. Опять неделю тишина. На мой очередной звонок сказали, что уточнят детали и перезвонят через час. Вновь несколько дней тишины - дозвониться уже не смог, включается автоответчик и позже сброс соединения. Возможно, просто совпало с отпуском у сотрудников. Но отношение к клиентам просто несерьезное.
Дополнение спустя 3 месяца: магазин вышел на связь, противень заказали и привезли, вышла неразбериха с моделью (производитель по артикулу поставляет немного другой вариант) - оценку магазину поменял