Делал возврат товара. Был куплен через интернет магазин телефон iphone 13pro 256 номер заказа: 55176814. Купил не ту модель. Товар получил у курьера 16го. Ноября .В тот же день пошёл его сдавать в отделение мтс Заявка была принята сотрудниками отделения бауманская д.32с.2 Никакой реакции никакой обратно связи. 19го ноября провисев на дозвоне до горячей линии мтс отправили в центральный офис на м.пушкинская (номер отделения с288). 20го ноября мной была написала претензия номер:17963602 Также в этом отделении у меня забрали телефон и сделали отметку об этом. Сегодня: 26ое ноября. Нет ни денег ни телефона никакой либо обратной связи от мтс. Являюсь вашим пользователем как мобильной связи так домашнего интернета. Принципиально от всего отключаюсь. Придеться видимо искать юриста и идти в суд.