Олеся К.
4
0
подписчиков
0
подписок
18,2к
просмотров
Не представляю откуда взялись положительные отзывы. Думаю, что все они накручены.
Заказали генеральную уборку, с оператором в чате обсудили все детали, включая количество сотрудников, которые должны производить уборку. Обговорили - 2 человека и время 5-6 часов.
С опозданием на 30 минут к нам приехала одна женщина. Предварительно звонила, чтобы уточнить дома ли мы, на мой уточняющий вопрос - почему она едет одна и где второй сотрудник, откровенно соврала и сказала, что второй в пути.
Пришла с крайне недовольным лицом, сразу оставила сумку с подобием оборудования и не спросив, просто пошла по комнатам. В этом момент я уже связывалась с оператором компании, оператор отвечала что-то невразумительное - ну там на вашу площадь (68 кВ) хватит одного человека.
Сотрудница, которая приехала ответила мне - там зарплата стояла на одного, что вы хотели?
(Стоимость услуги 14 000 рублей и естественно я обращалась в агентство, а значит ни о каких зп для меня речи не было)
Я сказала, что мы отказываемся и не нужно приступать.Замечу, что сотрудница продолжала ходить по квартире и что-то активно оценивать. Не сложно прикинуть, что обещанные 5-6 часов с 2 сотрудниками должны были превратиться 10-12 часов. И за те же 14 000 рублей
После она позвонила своему бригадиру (так сказала она) поставила на громкую и я услышала, как бригадир отчитывает её за то, что она должна была ехать со вторым сотрудником, а не брать этот заказ в одиночку.
Т.е сотрудник в обход руководства сам решил сделать уборку и оплату не делить с другими, чем и вызвано было наличие одного уборщика и вранье о том, что второй в пути.
Я пояснила оператору и бригадиру (все на громкой были и будто вообще не понимали что происходит) что это не приемлимо и что из сотрудник сейчас должен покинуть мою квартиру. После чего сотрудник (девушка по имени Самара, восточный внешности и характерным акцентом) начала слезно просить дать ей убраться или перенести клининг на завтра. Или ещё вариант - просто взять у неё телефон и договориться без агентства.
Этот цирк продолжался, пока не вмешался муж и настоятельно попросил её уйти.
После чего агентство мне предложили убраться на следующий день со скидкой в 10%.
Я такого отвратительного сервиса ещё не встречала. Мы потратили свое время, перенесли много дел, подготовили квартиру к уборке, отодвинув мебель. И после всего этого вынуждены были выслушивать какой-то бред на протяжении 30 минут. От уборщицы, оператора и бригадира. Т.е тут не только не добросовестный сотрудник, а вся компания.
Но в целом есть и хорошее, мы не дошли до уборки. Почти уверена, что качество было бы очень плохое, судя недовольству и расхлябанному виду сотрудницы. А после вранья и навязывания услуг в обход агентства, также сложилось впечатление, что безопасность имущества клиентов компании, как и безопасность самих клиентов, тоже под вопросом.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Очень уютное место в пространстве Севкабель, на месте бывших мачт.
Стильный дизайн, удобная мебель. Обслуживание - выше всяких похвал. Нам порезали хачапури по аджарски и размешали желток )). Всё это на глазах перед подачей). Такого ещё не встречала.
Место рекомендую. Обязательно вернемся.
Покупаю уже третьи очки и они точно не последние.☺️
Очень интересный дизайн и на любой вкус. Качество отличное, одни очки ношу с 2017 года. Ещё приятным бонусом является бессрочное и бесплатное обслуживание - почистить очки, подкрутить оправу и т.д
Отдельно хочу отметить персонал, очень вежливые и профессиональные ребята.
В общем, radius точно в моём личном топе!
Очень нравится салон. Профессиональные мастера и приемлимые цены. Рекомендую!
Место приятное, очень хорошее расположение.
Классный интерьер, вкусная еда. Обязательно вернёмся)
