Апельсин
Январь 2025 •
1
Сохранить
Отдых, который не состоялся! Года три назад неоднократно посещали 4 сауну. По большей части все устраивало(бывало, с хлоркой в бассейне перебор или хамам не работал) В этот раз супруг забронировал сауну для нас с детьми( нечасто день в день можно поймать свободное время) Дети с радостью ждали отдыха и другого досуга на вечер мы естественно не запланировали. Приехав на место ко времени, звоним. Сначала никто не открывал, потом мы увидели,что там другие люди. Спрашиваем, почему так получилось. На что нам говорят, извините, эти люди были записаны ранее, но отказались. Мы записали вас, но они решили придти. Мы их не должны были пускать, но.... а что "но" так и не понятно. А мы, видимо, не люди, а так....что нас даже предупредить не удосужились. Ничего, кроме одного слова "извините" предложено не было... а оно отсутствие отдыха и такое отношение никак не скрасит... Как минимум, можно было бы предложить аналогичную запись на другой выходной со скидкой. Это хоть какую-то клиентоориентированность показало бы. Благо мы хоть родных с соседних городов не позвали, позору бы было...