Артем С.
4
0
подписчиков
0
подписок
27,6к
просмотров
Сильно пожалели что заказали тут кухню
Повелись на рекламу и рассказы что хоть дорого, но качественно. Фасады действительно красивые, но вот все остальное, мягко говоря, совсем не соответствует ценнику, начнем по порядку:
1. Постоянно съезжают сроки, изначально должны были установить кухню в августе, по итогу первую попытку поставить сделали в сентябре, никогда не могут назвать конкретных сроков.
2. Куда смотрят замерщики не очень понятно, нам электрики хреново замазали место, где электрику пере прокладывали, и только на моменте, когда собирали кухню, сборщик сказал, что стеклянный фартук может лопнуть на такую кривую стену, хорошо у него была шлиф машинка он дополнительно заровнял стену, если бы не было пришлось бы переносить сборку.
3. Во время установки сборщик разбил другой стеклянный фартук (всякое бывает, в конце концов это неспециально), и заметили дефекты на одной из панелей. Так же оказалось, что нету панели для встроенной посудомойки. Нормальных сроков, когда поменяют и довезут до соберут опять назвать не могли.
4. Не было розетки для установки, провода не замотали ничем и не отключили розетки, когда жена смотрела как собрали часть кухни ударило током!
5. Где-то в конце октября всё-таки довезли остальное и до собрали.
6. Вся кухня засрана, я понимаю, что это процесс установки, но оттирать какую-то затирку как известь со всех панелей и особенно ручек такое себе удовольствие. Когда все оттер на одной из дверей увидел скол на торце, он белый думал затирка но много раз потерев понял что нет (фотоприлагается)
7. Неправильно подключили кран холодная-горячая, горячая-холодная
8. По непонятной мне причине при установке вытяжки не сняли с нее пленку
9. Почему-то не включили в заказ лоток для столовых приборов, пришлось заказывать отдельно
10. Почему-то один пластиковый лоток для воды, где посуда, хотя разъемы под двумя секциями для него есть
11. Судя по всему, кривовато установили крепления для посуды в шкафу (Если большие тарелки стоят у левой двери она не закрывается до конца, правая закрывается)
12. Стеклянные фартуки крепятся на красивые винты с конусообразным наконечником, проблема в том, что такие крепления так же у бокового фартука и когда открываешь дверь до конца она о них бьется уже появились вмятины на эмали, пришлось колхозить обрезками силиконовых стопперов
13. В шкафу под варочной панелью все время какие-то белые крошки, уже дважды мыл и пылесосил изнутри все щели (там было полно этой белой фигни прям кучками в местах, где крепится столешница) но она всё равно откуда-то появляется.
14. Весь клиентский сервис только до момента оплаты, потом менеджеры будут морозится и игнорировать что вы им пишите
15. И ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА. Заказывая у них технику будьте готовы к тому, что вам могут поставить дефектную технику и если вы стразу это не распознали это будет только ваша проблема. Конкретно в нашем случае заказывали встроенную микроволновку ASKO ценой чуть больше 100 тыс., когда ее привези заметил черную точку внутри, потрогал была гладкой, не предав этому особого значения т.к не повреждена эмаль (глупая ошибка, если вам кажется что что-то не так всегда пишите в акте приемки пусть будет лишним чем потом ходить по судам). После пары использований эта точка лопнула и эмаль стала выгорать, менеджер отправил нас в ASKO мол есть гарантия, ASKO никакой экспертизы не проводили по присланным фото родили потрясающий ответ «Вы повредили стенку противнем», на мои доводы что «как это повредили если вмятин нету, противень стоит на секцию ниже и его перемещали только один раз вообще когда мыли все после установки» представитель ASKO пожал плечами сказал не он решает вот прислали похожее фото (не сильно похожее если быть честным, на их фото там прям видно отбитую эмаль). Обратились в Марию как к продавцу, заехал в салон составили обращение, через 10 дней мне родили ответ с отпиской что вы не обратились в течении 14 дней, а ASKO написали, что повреждение механическое ничем не можем помочь (напомню никакую экспертизу никто не проводил).
Стоит ли говорить, что это совсем не то что мы ожидали отдав столько денег за кухню.
Очереди, медленные кассиры. Закрыли кассу прямо передо мной. Перешел на другую кассу, кассир пробил часть позиций и ушел куда-то на пару минут